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市场调查报告 人生缺少的不是机遇，而是发现机遇的眼睛。企业如同人生，有了识“金”的“好眼神”，就能抓住无所不在、无时不有且又瞬息万变的商机。而进行市场调查，撰写市场调查报告，是我们用眼睛去捕捉商机的必要途径。 案例赏析 吉利公司创建于1901年，其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已达20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足，而是想方设法继续拓展市场，争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。 这一决策看似荒谬，却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。 吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上的妇女中，有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中，除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外，主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7 500万美元。相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6 300万美元，染发剂5 500万美元。毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。 男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。 根据市场调查结果，吉利公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来，新产品立即显示了女性的特点。 为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；强调价格的“不到50美分”；以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。 没有调查就没有发言权！！！ 大 学 生 消 费 亟 待 正 确 引 导 ——山东师范大学调查 写作提纲 不久前，山东师范大学采用问卷、个别了解和座谈会的形式，对700名在校大学生的消费情况进行了调查。调查表明，大学生消费中存在一些严重问题，主要是： ——超前消费情况突出。每个大学生学期消费金额达到238.5元，平均每月53元，加上国家供给的生活费和副食补贴，每个学生月消费达76.5元，远远超过了1986年全国（69元）和山东（62.5元）城镇居民人均消费额，是全国（35.33元）和山东省（37.44元）农民家庭月人均收入的1倍多。这对70%来自农村的大学生的家庭来说，是一个沉重的负担。 ——消费结构不合理。所调查大学生人均消费情况，开支最大的是衣着穿戴和日用品类，月人均消费18.14元，占34.22%，其次是添加饭菜票11.67元，占22.01%，仅这两项就占有总支出的56.23%而月人均购买书籍9.04元，只占17.06%，这对以求知为主的大学生来说，无疑是轻重颠倒的怪现象。另外，月人均用于自我娱乐7.84.元，同学、老乡来往5.47元，两者共占月消费额的24.4%。 ——物质消费和精神消费比例失调。消费表明，大学生月人均用于物质消费方面的支出为36.12元，占月消费总额的68%，用于精神消费方面的支出为16.88元，仅占32%，精神消费支出与物质消费支出之比为1：2.1。大学生作为一个求知的群体，理应以精神消费为主、物质消费为辅，这种消费比例失调与大学生生活的主旋律是很不协调的。 ——精神产品消费率偏低。调查发现，大学生精神消费不仅比重偏低，而且存在着精神产品消费率不高的问题。例如，不少学生买了书刊后，往往束之高阁成为饰物，有的甚至将买书作为装潢门面的手段，书不是精装的和热闹的不买，一些无关自己专业的书也不惜大把掏钱购买。有的学生看电影、戏剧、小说，欣赏音乐，不是从自己的实际爱好和消费需要出发，而是为好奇心和舆论所驱使，一哄而上，不注重理解作品精神和内涵，片面追求精神消费的“高雅”。还有的学生进入舞厅和参加沙龙，只是为了猎奇和消遣，注重陶治情操、增进知识和友谊不够。 据分析，造成上述情况的原因主要是： ——超前消费风气的影响。一些大学生认为会玩、会乐、会花钱是当代大学生应有的“素质”；有钱时充阔气，无钱时，向人借，尔后伸手向家里要，把相当的财力和精力用于穿、吃、用、玩上。 ——对大学生缺乏必要的教育和引导。长期以来，学校对学生艰苦朴素教育不够，不少学生认为“雷锋精神”已过时。另外，学校对大学生的消费内容和消费结构也缺乏必要的指