第3单元 保险从业人员职业素质要求.pptVIP

保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 保险学 主讲:阳大胜 项目二：保险业务流程与岗位 学习目标 知识目标 理解保险从业人员应具备的职业道德规范，熟悉保险从业资格考试。 能力目标 掌握保险业从业所需的职业技能。 素质目标 严格遵守保险职业规范，培养保险从业素养。 案例导入 案例：保监会吊销24张业务许可证 罚保险中介339.5万元 思考： 保监会的清理整顿工作反映了我国当今保险市场的什么现状？ 它具有什么重大意义？ 一、保险从业人员的职业道德规范 保险从业人员的职业道德 保险代理人的职业道德 （1）服务国家，服务社会 （2）坚守最大诚信原则 （3）遵循合法经营和公平竞争的原则 (1)守法遵规 (2)诚实信用 (3)专业胜任 (4)客户至上 (5)勤勉尽责 (6)公平竞争 (7)保守秘密 二、保险从业人员资格考试 保险中介从业资格考试 保险精算师资格考试 (1)保险代理从业人员资格考试 (2)保险经纪从业人员资格考试 (3)保险公估从业人员资格考试 (1)北美精算师考试 (2)英国精算师考试 (3)日本精算师考试 (4)中国精算师考试 知识卡片：保险代理从业人员资格考试 中国的保险代理人资格考试始于1996年，由中国人民银行组织并命题。从1999年起，改由中国保监会组织。 2006年7月起，保险代理从业人员资格考试参考用书进行了修订，为中国财政经济出版社出版的《保险基础知识》和《保险中介相关法规制度汇编》两本书。 保险代理从业人员资格考试题型题量为：单选90道，每题1分；判断10道，每题1分；试卷满分100分，及格分数线为60分。 知识卡片：保险经纪从业人员资格考试 我国首次保险经纪人资格考试于1999年5月举行。 保险经纪从业人员资格考试考保险原理与实务和保险经纪实务两科。参考用书共三本：由中国财政经济出版社出版的《保险原理与实务》、《保险经纪相关知识》和《保险中介相关法规制度汇编》。 保险原理与实务科目题型题量：单选题100道，每题0.5分，共计50分；多选题50道，每题1分，共计50分；满分100分，及格分数线为60分。命题范围：参考用书《保险原理与实务》第一章至第七章，占40分；第八章至第十八章，占60分。 保险经纪实务科目题型题量：单选题100题，每题0.5分，共计50分；多选题30题，每题1分，共计30分；案例题2题，每题10分，共计20分；试卷满分100分，及格分数线为60分。命题范围：单选题和多选题的参考用书是《保险经纪相关知识》和《保险中介相关法规制度汇编》；案例题参考《保险原理与实务》的第八章至第十八章，以及《保险经纪相关知识》的第二章、第五章至第八章和第十三章。 知识卡片：保险公估从业人员资格考试 我国首次保险公估人资格考试于2000年12月举行。 从2007年起，保险公估从业人员资格考试只考一科，命题范围包括保险原理与实务和保险公估相关知识与法规两部分。保险原理与实务分值占比60%，参考用书是中国财政经济出版社出版的《保险原理与实务》。保险公估相关知识与法规分值占比40%，参考用书是《保险公估相关知识与法规》。 题型题量：单选题100题，每题0.5分，共计50分；多选题30题，每题1分，共计30分；案例题2题，每题10分，共计20分；试卷满分100分，及格分数线为60分。命题范围：在单选题和多选题中《保险公估相关知识与法规》第一章至第四章，占30分，第五章至第九章，占50分；案例题参考《保险原理与实务》的第八章至第十八章及《保险公估相关知识与法规》的第二章。 二、保险从业人员