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什么是品牌运营 ？它跟市场部的三个区别 ！ 当聊到新媒体运营 ，我们马上想到的 该是微博、公众号、微信群、朋友圈等常见平台的运 营 （显然这些并不是新媒体运营的全部 ）。如果被问到品牌运营 ，你想到的是什么 ？ 做h5 ，做海报 ，做落地活动 ，做微博活动转发 ，然后找ko l或者营销号发声 ，弄一些廉价的低质量 网媒软文…… ，最后写一篇自high的品牌总结稿 ，发到类似广告门梅花网等营销垂直门户包装下品 牌传播效果 ，以体现这次品牌战役引起了转发狂潮、全民参与。 这样一套营销手段已经在品牌运营人的思维里根深蒂固 （我也是其中一只 ）。回想下市面上的各种 品牌营销 ，估计下面这张图就可以把能够用到的品牌运营手段概括全了 ！ 说了这么多 ，那什么是品牌运营 ？ 品牌运营是指通过挖掘产品的品牌符号 ，在产品的生命周期整合营销策划、创意、传播、新 媒体、商家/货品 ，线上线下联动营销 ，使用户形成对企业品牌和产品的认知。做到把产品 输送到消费者心里 ，使用户在纠结将资源花在哪个产品时 ，选择我们的服务。 品牌的运营们通过 “接触-认知-认识-认可”流程对用户行为产生影响 ，要完成这个过程具体来说它包 含这四个方向的活 ：事件营销、Social营销、PR传播、广告投放。 事件营销 ：一个小范围的营销活动引起网友自发的热议与效