滴滴快车顺风车设计总结.pdfVIP

滴滴顺风车设计总结 顺风车项目初期 产品GM反复和我们强调业务使命 ，私家车出行在滴滴体系中的 色 ，私家车市场规模 ，业务模式 概述 ，业务模式关键词 ，目标体系. 使得我们很快明确了顺风车的产品定义 ，目标用户 ，主要功能 ，产品场景 ，产品特色和竞品的差异 化以及未来顺风车的产品走向. 未来它将是一个每天改变千万人次出行的产品 ，它能让共享私家车成为一种连接人与人的生活方式. 我在网上收集资料 ，对顺风车已经有了一定的了解 ，当时国内的拼车A PP已经有一些但还不成熟 ， 我下了一些竞品软件 ，把每个产品的页面截图拼凑成流程图 ，观察总结它们的核心功能及业务流程 ，体验好和不好的地方都记录在笔记上.收集问题之后 ，对问题进行分析 ，最终聚焦在核心的问题 ， 并将分析的结果展示给团队. 研究思考竞品的主要功能 ，业务流程和信息布局 ，以及网上和现实中车主乘客对顺风出行的一些 痛点 ，从用户意见中提炼用户最本质的需求 ，需要改善的地方. 设计阶段初期 因为没有数据和用户反馈做依靠 ，我们在和PM做需求分析的时候追求本心 ，理解用户核心问题和解 决方案 ，勇敢做.脑暴大胆尝试了很多种业务方案. 项目初期在和产品讨论如果没有一套整体的流程图是很难和产品以及技术沟通进展的 ，于是我们花 了1天时间的讨论 ，把主要功能及业务流程快速梳理了一遍 ，