2012年人力资源规划测试卷及其答案第二章招聘与配置卷子答案.docVIP

第二章 招聘与配置答案 一、单项选择题 1B 2C 3D 4C 5C 6B 7B 8A 9A 10D 11C 12A 13B 14D 15D 16A 17C 18C 19C 20D 二、多项选择题 1ABCD 2AB 3ABC 4BCD 5ABCDE 6ABCDE 7ABCE 8ABCDE 9ABCDE 10ABC 11ABC 12ABCD 13ACD 14ABCD 15ACE 16ABCDE 三、改错题 答：题中需要改正处如下： 员工测评的对象是人的素质，只有人的素质存在而且具有区别时，测评才有现实的客观基础。 造成人们素质差异的因素是多方面的，既有先天的因素，又有后天的自然、社会因素。 其次是工作权责的差异，取出每一个职位所具有的决策权力和决策影响力是不同的。 即保持个体需要与工作报酬的同构性。 员工素质测评作为测评“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。 四、简答题 1、答：企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、结果调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作。任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。 （1）准备阶段 ①收集必要的资料，这样可以避免测评的中断和结果的盲目性。 ②组织强有力的测评小组。在测评小组中，员工的知识和素质参差不齐，而且各种能力素质测评的方法，都具有相当的技巧和微妙性。这就必须对小组成员加以培训，使之了解、熟悉并掌握各种方法和相关的知识，尽量避免个人感情因素对测评了作的干扰。 ③测评方案的制定。主要工作包括：a确定被测评对象范围和测评目的；b．设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准，这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段，应引起是够的重视；c。编制或修汀员工素质能力测评的参照标准；d。选择合理的测评方法，通常采用效度、公平程度、实用性和成本四个指标。 （2）实施阶段 测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。该阶段的具体步骤为： ①测评前的动员。其目的是使参加测评丁作的所有员工统一思想，明确测评的意义和目的，要求每个测评人员以主人翁的态度参加测评工作，协助测评小组实施该项工作。 ②测评时问和环境的选择。素质能力测评各指标的特点不同，测评时间也不同；测评环境应尽可能具备宽敞、通风，光线充足、明亮，温度适巾，安静的条件。 ③测评操作程序，包括测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程。 （3）测评结果的调整 ①引起测评结果误差的原因包括：测评的指标体系和参照标准不够明确；晕轮效应；近因误差；感情效应；参评人员训练不足。 ②测评结果处理的常用分析方法包括：a集中趋势分析，是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况；b．离散趋势分析，是指根据数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明问题；c相关分析，相关分析是描述两组测评数据之间相互关系的方法；d。因素分析，一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。 ③测评数据处理。在对测评数据汇总和分类的基础上进行数据加工，计算被测对象每个指标的测量结果分值，最后按一定的组合顺序，绘制素质测评曲线图和结构测评曲线图。 （4）综合分析测评结果 ①测评结果的描述，主要包括：a数字描述，指利用测评结果的分值对被测对象的素质情况进行描述的方式；b．文字描述，是指在数字描述的基础上，对照各参照标准等级的内容，用文字描述的形式去评价被测对象的素质。 ②员工分类，其标准有两种： a调查分类标准。是以调查方式确定的分类标准，具有一定的普遍性和相对稳定性，调查范围越广就越接近于实际。以此种标准区分出的被测评对象，还分别代表着各类员工所应达到的素质要求和水平。 b．数学分类标准。是根据被测评对象的测评结果和测评结果的数学分布，使用数理统计的方法，按照测评结果的分析要求，对被测评对象进行分类。 ③测评结果分析方法主要包括： a要素分析法，是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。以要素分析为基础，又可分为结构分析法、归纳分析法和对比分析法。 b．综合分析法，是根据模糊数学中综合评判的思想，对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。 c曲线分析法，是把各指标陶测评结果分值按照一定的要求，在坐标图上用折线依次连接两个相邻指标所对应的测评结果分值点，根据坐标图上曲线的“起伏”情况，对被测评对象素质进行分析的一种方法。 2、答：（l）无领导小组讨论题国的类型 ①开放式问题。开放式问题的答案范园可以很广，没有同定的答案。主要用于考察被评价者思考的全面性、针对性以及思路是否清晰，能否提出新见解。 ②两难式问题。