旅游经济学第四章旅游消费行为.pptVIP

（二）IT约束下的旅游效用最优解 0 D1 D G 旅游 其他产品 T1 G1 T4 I 图2. 时间约束下旅游与其他产品之间的最优解 I T2 T3 （二）IT约束下的效用最优解 时间约束线与预算约束线 无差异线相交、重合、相离 图1 IT约束下的两目的地选择示意图 D（XD，YD） II II TT TT 目的地A 目的地B R （二）IT约束下的效用最优解 时间约束线与预算约束线可能相交、重合、相离 图2 IT约束下的两目的地选择示意图 D（XD，YD） II II TT TT 目的地A 目的地B R （二）IT约束下的效用最优解 时间约束线与预算约束线可能相交、重合、相离 图3 IT约束下的两目的地选择示意图 D（XD，YD） II II TT TT 目的地A 目的地B R * * * * * * * * 第四章 旅游消费行为 一、旅游消费的概念 二、旅游目的地决策模型 三、IT约束下的旅游效用 最优解 一、旅游消费的概念 （一）旅游者消费与旅游消费 1.两个概念的界定 2.旅游（者）消费的内涵 （二）旅游消费结构与效果 1.旅游消费的结构 2.旅游消费结果 （一）旅游者消费与旅游消费 1.两个概念的界定 旅游者消费——是指普遍意义上的消费者角色转换为旅游者过程中发生的各项消费，即包括旅游者在整个旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等各项消费。 旅游消费——是指为了旅游活动的发生、发展而引致的消费，是由旅游单位（游客）使用或为他们而生产的商品和服务的价值。 旅游消费 旅游者消费 （一）旅游者消费与旅游消费 2.旅游（者）消费的内涵 1)旅游消费的意义: 检验供给有效性 供给信息传递 旅游经济体系健康运行 2.旅游（者）消费的内涵 2)旅游消费的理解: 景区是“火车头” 相关消费构成 购物问题 入境旅游者在华花费构成 返回 长途交通费 游览费 住宿费 餐饮费 娱乐费 购物费 邮电通讯费 市内交通费 其他费用 占总费用比例（％） 31.2 2.9 15.5 8.9 9.0 17.3 3.2 2.6 9.4 2.旅游（者）消费的内涵 3)旅游消费的特点: 综合性 异地性 空间共享 变动弹性 冲动消费 （二）旅游消费结构与效果 1、目的地角度——消费结构 2、旅游者角度——消费效果 （二）旅游消费结构与效果 1、旅游消费结构 ①分类 ——实物+劳务； ——基本+非基本； ——行+游+住+食+购+娱 （二）旅游消费结构与效果 ②旅游消费结构影响因素 旅游者角度 ——收入 ——人口统计特征 ——旅游方式:团/散 ——消费偏好 ——消费技术 （二）旅游消费结构与效果 目的地角度 ——目的地类型 ——协同程度影响 （二）旅游消费结构与效果 2、旅游消费结果 旅游经历 个性特征、社会阶层、生活方式、旅游阅历、旅游者态度、预期等因素影响 消费能力和消费技术（不可转移性、空间固定性、消费时限性的重要影响） （二）旅游消费结构与效果 如何提高旅游者消费能力和技术 ——旅游者自身 ——旅游社的参与 ——导游人员的参与 ——目的地景区解说系统的建设和完善 （二）旅游消费结构与效果 2、旅游消费结果 旅游消费技术的启示： （1）加强相关解说系统的建设 （2）有针对性地宣传相关消费对象主要特性 （3）防范过时信息的负面影响:及时提供信息 （4）注意旅行社宣传的负面影响:加强协调 二、旅游目的地决策行为模型 （一）目的地选择影响因素研究 （二）旅游消费行为决策过程模型 （三）旅游决策与目的地形象 （一）目的地选择影响因素研究 1、度假者决策行为矩阵 2、旅游目的地选择模型 3、休闲目的地认知和选择一般模型 度假者行为矩阵 （据Pred，1967，转引自保继刚，2001） H11 H12 H13 H21 H22 H23 H31 H32 H33 H41 H42 H51 H52 H14 H15 H24 H25 …H1n …H2n Hn1 Hn2 Hnn … … 可达机会X 感知机会Y 增加 增加 现实机会 ① 4 形成信念 1 形成信念 外部输入 认知结构 内部输入 刺激 ·符号的 ·指示的 ·社会的 知晓集合 社会心理因素 ·动机 ·态度 ·价值观 ·个人特征 消极搜索 3激活集合的演变 2选择开始 激活集合 积极搜索 5 目的地选择 旅游目的地确定 旅游目的地选择