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班组长相关管理培训教材.ppt
2016/03/06;课程说明;第一讲;角色认知;角色认知;兵头将尾-----组织架构上层级关系;生产技术型
盲目执行型
大撒把型
劳动模范型
哥们儿义气型;班组长的常见类型;大撒把型 在企业中,有些班组长本身不是很乐意担任这一职务,所以上任后往往采取无为而治的做法,在工作中往往表现为得过且过,对工作没有责任心。 所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名,因此在班组成员中势必也没有任何威信。;劳动模范型 在工作中,劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳,但却不适合担任领导工作,因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。;哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟,像哥们一样,在工作中自然也容易义气、感情用事,缺乏原则性,实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目,没有发挥应有的班组长的作用。;计划 (做任何事情均须有一个完整的计划,不能走一步看一步)
组织
沟通 (通过培训、下命令、会议等方式)
控制 (制程控制,不良品的控制,人员的控制等)
决策 (对临时性的紧急突发事件要能当机立断,作出果断的决策 ,不能大小事都等着上面来决定)
PDCA 持续改进;班组长的使命;班组长的重要作用;岗位职责;假如每天的作息时间为:8:00—22:00。12:00—14:00,为午休时间,17:30—18:30。实际工作时间为660分钟,那么管理人员每天的最基本安排应该如下:
;(接上);(接上);班组长的权限;班组长的素质要求;班组长的技能要求;班组组织与班组建设; ;1、组织建设;根据现场六大生产要素设置班组六大员;2、制度建设;班组生产管理;1、 班前计划;在生产准备中的任务;2、 班中控制;在作业过程中应把握的内容;进度控制与横向协调;3、 班后总结;订单完成后的总结;班组长的基本方法:
经常深入生产第一线;
确保各项信息资源迅速接受,传达,实施;
了解生产能力(单位时间产量);
注意员工的精神状况,情绪,工作表现;
利用秒表等工具进行时间研究。
班组长的注意事项:
如有异常,必须及时处理,并报告上级(制度化);
通过示范,纠正,直接指导等方式来教育员工;
对员工??明确说明这样做的原因及必要性;
安排工作时要明确期限和目标,人员尽量精简;
跟踪员工的工作进度,评价其工作结果并予以反馈。;班组质量管理;1、员工质量意识的再造;要求员工按SOP、按首件、按标准操作
(上岗前培训及现场指导)
要求检验员按SOP、按首件、按标准检验;进料控制
过程控制
成品控制;不制造不良品;
不接受不良品;
不传递不良品。;班组物料管理;现场物料管理的分类;物料的识别:编码、代码,标示(良品/不良品)
物料领用:领用物料名称、数量、型号核对清楚(BOM)
物料投放:投料前仔细核对物料总清单,防止混用混料,错料或不良料及时退仓处理
物料保管:防破损、防潮、防水、防倒塌、防火等,搬运过程中的特别 防护
物料盘点:月末对所有领用的物料进行盘点,多领剩余物料退仓处理
物料帐目管理:所有领用、投放耗用、盘点剩余的物料进行进、销、存三级帐目登记管理,明确责任。贵重物料应专人管理;在制品流动管理;班组设备与工具管理;1、 班组设备的日常 “三级保养”;一级保养由操作人员负责(上);一级保养由操作人员负责(中);一级保养由操作人员负责(下);二级保养由班组长负责;三级保养由机修负责;2、 班组日常工具管理;班组工具的分类;班组日常工具的管理;3、何谓TPM;TPM的目标及期待效果;班组现场管理与5S活动;5S活动不仅能够改善作业环境,还能提高作业效率、品质、士气、牵一而动百,是其他管理活动有效开展的基石之一。;5S活动的定义;对“浪费的病”开“药方”;班组成本管理;要不得的成本意识;1、降低成本首先找出班组浪费;2、降低班组制造成本工具的运用;现场改善的5问必答;现场精益管理—IE;目视管理;看板管理;班组人员管理;心理素质;指挥型员工的激励
关系型员工的激励
智力型员工的激励
工兵型员工的激励;20%的客户决定了80%的利润
20%的产品创造了公司80%的绩效
20%的员工给公司创造了80%的业绩
;运用ABC法则;刚性与柔性; 正确做好应该做的事情就是管理,真正的管理就是PDCA循环的管理周期。
;以全局的眼光看待问题。
反省工作方法。
站在他人的立场。
下一工序即客户。
从重视个别效率到重视整体目标;管理者的思考方向;2.反省工作方法
观察工作的结果,积极地经常思考现在的做法是否适当、有无问题等。
不要重复相同的失败。不会导致失败的行动非常重要,更重要就是不重复相同的失败。
从重视结果到重视过程。仅关注结果而不注意过程和方法的话,问题还会卷土重来。
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