第一章 电子商务概述方案策划.pptVIP

电子商务概论;课程教学导读; 教学形式 ： （1）结合实际案例的课堂讲授 --让学生理解电子商务的基本知识 （2）开设较多课时的上机实验 --使学生掌握开展电子商务活动的流程，对知识的掌握在理论和实践的结合上有所提高。 （3）期末成绩的多种形式综合 --对学生学习知识的整个过程进行综合考核;课程内容框架： 电子商务概述：概念、产生与发展、内容及其对社会的影响； 电子商务的网络技术基础：计算机网络的基础知识、Internet的基本知识和应用； 电子商务的安全技术：网络安全和交易安全； 电子支付：电子货币、各种电子支付工具； 电子商务与物流：物流管理的基本知识、电子商务与物流的关系、电子商务物流信息技术。;课程实践环节 ： 电子商务是一门实践性较强的课程，学生必须通过实践才能对电子商务的操作流程和运作有感性认识。 本课程的上机实践环节共14 学时，具体内容如下： 实验一：各种模拟角色注册和初始化工作 实验二：各种模拟角色准备工作 实验三：BTB交易流程模拟 实验四： BTC交易流程模拟 实验五： CTC交易流程模拟 实验报告内容：实验目的、实验步骤内容与实验小结;第一章 电子商务概述;一、电子商务的定义与内涵（对电子商务的不同理解）; 美国政府 在其 “全球电子商务纲要”中，比较笼统的指出：电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。;二、电子商务的概念模型;4. 物流：商品和服务的配送和传输渠道； 5. 商流：解决的是商品价值与使用价值的实现； 6. 资金流：资金的转移过程，包括支付、转帐、结算等； 7. 信息流：是电子商务交易主体间的信息传递与交流过程，包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务、询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单、交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。; 电子商务实质上可以抽象地描述为： 电子商务实体围绕交易事务、通过电子市场发生的经济活动关系。（ 如下图所示：）;一、电子商务产生的社会基础和技术基础 １．电子商务产生的社会基础;（4）完善的网络服务 各类信息服务网站如雨后春笋般建立起来，而且这些网站几乎都能开通电子商务的信息和业务，这对电子商务的开展奠定了良好的基础。;２．电子商务产生的技术基础 从技术角度来看，近年来，技术快速变革为电子商务打下了坚实的基础，主要表现在： （1）数据和信息可在其上快速传输的高速网、宽带网、广域网和可以互联的计算机网络技术； （2） Web技术和各种网络编程语言的广泛应用； （3）适合在网络上使用的电子邮件以及实现电子公告板服务的信息发布技术；;（4）通过网络共享的网络数据库技术； （5）通过网络进行的电子资金转帐、信用卡、电子现金与电子支票的安全认证与可靠支付技术； （6）安全保障技术已经进入实用阶段，如数据加密、数字签名技术，防火墙技术等。; 二、电子商务发展阶段 世界上对电子商务的研究与应用始于20世纪70年代，我们可以把电子商务的发展分为两个阶段： １．基于EDI的电子商务（萌芽阶段） 时间：从20世纪70年代初到80年代末 主体：少量大型企业 网络：专用的增值网（VAN, Value Added Network） 技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data Interchange） 早在20世纪70年代就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换EDI，开始了美国的商务信息的电子交换过程，而实用的EDI商务在80年代得到了较大的发展。同时，电子资金传送EFT也出现在美国，银行业开始开发基于网络的全国结算系统，以便能快速传递与处理企业之间的金融信息。; 2．基于Internet的电子商务 （1）快速发展阶段 时间：20世纪90年代--2000年初 主体：互联网新型企业 网络：Internet 90年代中后期，计算机网络技术得到了突破性的发展，依托Internet的电子商务技术也就应运而生。Internet克服了VAN的不足，满足了中小企业对于网络的需要。互联网作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统，已成为企业应用电子商务的首选。大量企业开始建立网站、促销产品、进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时，也伴随着大量的泡沫。 ; （2）理性发展阶段:E概念电子商务阶段 时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业 特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面融合——企业不再只专注于利用互联网发布信息，开展交易，而是开始把自己的整个业务模式都和网络联系起来了，包括供