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微软解决方案 – 新一代OA协作平台 Microsoft China PAGE 1 微软解决方案 – 新一代OA协作平台 新一代OA协作平台帮助企业增强员工沟通和协作，优化业务流程，提升业务洞察力，为员工提供创新的工作环境 问题和挑战 企业办公自动化系统的建设大约始与20世纪九十年代末期，基本经历了从个人办公自动化应用（例如，单机版的Microsoft Word，Excel应用）到网络应用（使用Microsoft Exchange，Lotus Notes构建的OA应用）的阶段。这些系统都在一定阶段内为企业的IT信息建设起到了推动的作用。随着计算机技术的发展，企业信息系统的增多，以及Web 2.0时代的软件技术创新，企业的OA协作平台建设也面临着新的挑战，包括： 原有技术架构落后，难以满足创新的业务需求 业务部门会不断提出创新设想，希望通过IT系统满足各种管理要求，例如： ——能不能为我们部门做个网站？ ——能不能为我们的市场活动提供一个协同工作的平台？ ——能不能让我看到关键业务指标？ ——能不能给我一个GOOGLE那样的搜索盒子? ——能不能在内部建立一个博客站点，帮助我们的员工分享创意？ 面对这些好的业务建议，原有的技术架构穷于应付，应用不断挂接，系统日趋复杂，IT管理难度亦呈几何级数增加。 缺乏统一前端，办公人员每天需要登陆各种各样的应用系统来获取需要的信息 企业的系统都经历了逐步建设的过程，每个系统有自己的用户认证体系，导致今天用户在办公时，经常需要登陆多个系统获取信息，严重影响业务人员办公效率，也为IT系统管理员增加了许多不必要的负担。 缺乏支持企业创新战略的企业级信息存储、使用、搜索和分享平台 企业核心竞争力的形成和发展归根结底都与自身的实践经验和相关领域知识的积累程度密切相关。现有企业环境中，往往缺乏统一的企业级信息共享平台，企业的知识分散于员工个人的电脑硬盘，共享文件夹，邮件等。这些相对离散的方式，难以有效地帮助员工实现知识的搜索，使用以及分享，更难以形成企业级知识沉淀。 原有技术体系提供的团队协作功能相对落后，无法支撑新一代实时协作需求 随着企业IT基础网络的建设以及数据通信费用的降低，企业希望充分利用现有网络投资，运用新的技术手段实现各种统一通信应用，包括：基于IP技术的远程会议，远程培训，即时通讯，对等协作等。构建在以往技术架构上的OA系统普遍缺乏支撑这些新一代实时协同技术的基础架构。 面对全新的移动办公需求,原有的OA无法提供足够的功能扩展 随着企业业务的扩大以及对于效率的追求，越来越多的企业提出永远在线，移动办公的要求。企业领导希望能够随时随地与前线的销售人员，主管人员保持信息通畅，能够实现在线审批、移动业务处理，充分利用信息技术为公司提速。而原有OA系统的技术架构往往无法提供足够的功能扩展，不适应移动办公的需求。 解决方案概述 微软全新的Office System 2007以及统一通信平台产品，能够帮助客户迅速建立鼓励员工创新的新一代办公协作平台。新一代的协同技术采用统一的技术架构以及标准化的基础组件提供通用的沟通协作能力，企业内容管理能力，业务分析能力，从而帮助企业降低办公协作平台建设、管理和维护的复杂度，并帮助企业实现知识积累、激发员工潜能、提升企业创新能力。 微软的解决方案是： 通过使用2007 Microsoft Office SharePoint Server，为客户提供一个统一部署，统一管理，易于培训和使用的新一代OA协作平台，这个平台能够为客户 提供标准的企业统一通信和协作平台，帮助企业快速构建各种以协作为目的的企业内外网站，部门网站，个人网站，文档和会议协作区等，并提供包括语音、邮件、即时通信、短信等在内的统一通信平台； 提供标准的企业内容管理平台，实现统一的文档控制和信息共享平台，有效实现企业文档生命周期管理，实现文档和信息的安全； 提供标准的商业智能分析平台，帮助企业迅速构建统一的业务报表，决策分析系统，加强信息的时效性，提升企业的业务洞察力， 通过采用Microsoft Office InfoPath技术，结合微软工作流方案WWF（Windows Workflow Foundation），实现企业内各种基于电子表单的业务应用 通过使用浏览器或者各种Microsoft Office程序（例如：Word，Excel，PowerPoint）作为客户端实现与新一代OA协作平台的交互操作，使员工可以在熟悉的界面中完成各项协作功能，帮助员工快速适应和愉快使用新一代OA平台，降低培训难度。 整个方案适用于政府、企业、金融机构以及商业用户。如果企业已有OA系统，可以考虑采用迁移、部分共存、集成等方式实现向新一代的OA协作平台的平滑升级。 方案优势和业务收益 基于2007 Microsoft