跟单员工作标准规范和职务说明书.doc

跟单岗位工作标准和职务说明书1.0 适用范围 1.1 在部直接领导下开展工作。 2.0工作职责 2.1 协助负责部的日常工作安排及处理日常事务，直接向公司汇报工作。 2.2 负责与客户沟通、协商合同中的具体事项（价格、订单、交货期、品质要求、包装明细、交货运输方式、付款方式及售后的服务） 　2.负责下发评审合格后的正式订货单给工厂安排生产并跟进生产进度，协调生产中需与客人协商事项并负责最终出货清单的审核。 2.4 负责客户QC的验货时间确认及验货资料的提供。 2.5 负责对客户订单体积的计算及柜形确认，报检资料的提供。 2.6 负责客户财产（如菲林、贴纸）客户样板的管理记录，并协助主管对涉及本行业产品展出的策划、组织。 2.7 负责对客户投诉的整理，并传达至品管部等相关部门分析原因，并提出纠正预防措施的实施反馈给客户。 2.8 负责跟进客户样板的制做及寄样前参与评审，并安排样板及其他资料的快递及时追踪客人对样板的反馈并将信息反馈给生产部、技术部，同时需对确认样签核（生产样板须由技术部与业务两人以上的签名） 　2.每半年负责组织对客户满意度进行调查(包括款式、价格、交货期、质量、售后服务等）并提供顾客满意度调查报告给公司以便做出决策。 　.10 协助负责对顾客财产（客人原样）的管理及合理使用,一旦发生丢失或损坏及时反馈客人予以解决。 .11 负责国际采购（如需国外进口的烫箔及其他辅料）和国内特殊材料（）的订购及跟进，并协助IQC进行检验。 　.12 负责样板的跟进及样板制做过程中物料的跟进及人员的同时根据反馈的样板信息，提供确认板给技术部主管签名，确保寄样与留样的一致性。 　.13 负责所有客户第一次生产时纸箱的计算及订购以及其他包装辅料的定购。 　.14 负责所有客户样板资料与工厂样板资料的拍照留存并留备份，防止资料丢失或样板错误。 .15 协助组织参加相关行业的展览会议。 .0 工作说明 .1 建立部在公司的质量体系运作中具体化、系统化。 .2 预测及制定合理的短、中、长期订单的排期。 .3 配合客户进行合同评审工作和客户跟踪。 .4 跟进生产情况并保持同客户联系、沟通。 .5 跟进客户满意度，处理客诉。 0 职位工作标准 .1 协助生产部和采购将物料控制搞好,缩短订单周期. .2 负责同客户联系订单的验货,出货期限及有关报关等事项. .3 不泄露公司的一切商业秘密,履行工作职责,不推卸责任,使各部门反映良好. .4 积极主动,及时完成上级临时安排的工作事务. 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第