店长（主管）日志0.doc

总经理: 总 助: 人事部: 转: 转: 转: 签 收: 签 收: 签 收: 处理回复: 处理回复: 处理回复: 店长（主管）每日工作日志 日期： 2011 年 2 月17日 星期：4天气： 晴 填写人：赖新会 一、晨会（早上9：00-9：10） 1、检查员工仪表仪容并进行微笑礼仪服务培训 检查项目 检查结果 处理结果(总部填写) 1.按规定着装，服装整洁洁净。 合格 不合格 姓名（ ） 2.正确佩戴识别证 合格 不合格 姓名（ ） 3.妆面清新淡雅（女职员） 合格 不合格 姓名（ ） 4.发型干净整齐。长发用发夹固定，露出双耳。 合格 不合格 姓名（ ） 5.无佩戴造型夸张，尖锐的饰品 合格 不合格 姓名（ ） 着装规范：岗位制服，识别证端正佩戴在左胸。黑色低跟皮鞋，透明丝袜（店长，客服，销售）； 照场工作人员配黑色软底工作鞋。（如果某员工仪容仪表检查不合格应该指出原因并责令改正。） 2.出勤检查： 迟到：0 职务代理人 总部处理结果: 请假：0 职务代理人 总部处理结果: 旷工：0 职务代理人 总部处理结果: 其他： 职务代理人 总部处理结果: 3.传达有关公司指示及内部通启学习 项 目 重点内容 总部处理结果: 销售活动 规章制度 人员变动及调整 宣传说辞 特殊事件 其他 5、今日任务分配（落实到人）： 前期销售任务： 前期2000元 总部处理结果: 后期销售任务： 每个看样师4000元 总部处理结果: 拍摄任务: 2 总部处理结果: 6、今日重要工作安排（落实到人）： 7. 礼仪规范培训： 迎宾用语标准： “您好，欢迎光临” 电话接听标准： “您好，安琪尔儿童摄影XX为您服务。” 接待标准： “对不起，请稍等一下”。“对不起，让您久等了” 送客标准： “谢谢光临，请慢走” 二、检查各岗位清洁卫生（包括死角）及店内外设施 上午9:30环境清洁检查 检查项目 检查结果 改进措施 期限 总部处理结果 门头清洁： 好□ 差□ 玻璃、展示柜清洁： 好□ 差□ 地面清洁： 好□ 差□ 样片、样册清洁： 好□ 差□ 桌子、座椅、陈列柜清洁： 好□ 差□ 卫生间清洁： 好□ 差□ 影棚清洁： 好□ 差□ 场所消毒: 紫外线消毒: 无 药水消毒:暂无 消毒时间: 中午12：30环境清洁检查 检查项目 检查结果 改进措施 期限 总部处理结果 门头清洁： 好□ 差□ 玻璃、展示柜清洁： 好□ 差□ 地面清洁： 好□ 差□ 样片、样册清洁： 好□ 差□ 桌子、座椅、陈列柜清洁： 好□ 差□ 卫生间清洁： 好□ 差□ 影棚清洁： 好□ 差□ 场所消毒: 紫外线消毒: 药水消毒: 消毒时间: 下午17：00环境清洁检查 检查项目 检查结果 改进措施 期限 总部处理结果 门头清洁： 好□ 差□ 玻璃、展示柜清洁： 好□ 差□ 地面清洁： 好□ 差□ 样片、样册清洁： 好□ 差□ 桌子、座椅、陈列柜清洁： 好□ 差□ 卫生间清洁： 好□ 差□ 影棚清洁： 好□ 差□ 服装间.照场紫外线消毒: 好□ 差□ 场所消毒: 紫外线消毒: 药水消毒: 消毒时间: 店内灯光照明及视听设备检查 检查项目 检查结果 改进措施 期限 总部处理结果 门头灯光： 完好□ 缺损□ 大厅照明： 完好□ 缺损□ 广告灯箱： 完好□ 缺损□ 射灯： 完好□ 缺损□ 照场内照明： 完好□ 缺损□ 视听设备： 完好□ 缺损□ 其它电器开关及插座： 完好□ 缺损□ 空调设备： 完好□ 缺损□ 新风系统： 完好□ 缺