现代管理学一.pptVIP

5.泰勒的科学科学管理理论诞生于（ ） A 工商企业领域 B 国家行政管理领域 C 公共事务管理领域 D 社会事务管理领域 多选 1.与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（ ）P13-15 A 以盈利为目的 B 提供公共产品 C 分配公共利益 D 以利润为导向 E 平衡多元利益要求 3、管理学是一门软科学 —有效地利用各种资源，以较少的投入或消耗争取较大的经济和社会效益正是管理的任务。 —管理本身不能直接创造价值，它必须借助于被管理者及其他各种条件，并通过他们来体现或实现管理的价值。 - 通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理是一门软科学。（单选） 练习 - 判断：管理通过借助于被管理及其他各种条件，管理本身可以直接创造价值 区分管理的自然属性和社会属性– 判断 – 习题1：管理的自然属性也称为生产关系属性。 习题2 判断– 管理也存在其生产力属性和生产关系属性。 案例研究法——是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 理论联系实际的方法——把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论理性认识法。 简述 1. 管理在社会发展中的作用.P15-17 2.简述现代管理的概念及其基本特征。P10-12 论述题 1.学习现代管理学的途径（论述） 评价： 古代管理思想的局限性： 　1、具有直观性： （1）孤立，零散，缺乏理论的系统性　 （ 2）肤浅，简单，缺乏理论的深刻性 　　2、具有明显的阶级局限性：　 （ 1）有许多反科学的方面。比如借助迷信，神力天道来管理。 （ 2）有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视　 （3）包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系 5.安德鲁·尤尔（以管理教育先驱而著称；机械原则、道德原则、商业原则） 6.丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔（麦卡勒姆实行明确的分工负责制。（组织图） 　　亨利?普尔 （1）亨利?普尔从麦卡勒姆的制度和措施中归纳出建立健全管理体系的三条基本原则，即组织原则、沟通原则和信息原则。（2）普尔在泰罗之前就提出了建立严格管理制度的思想，在法约尔之前就提出了几总指挥的问题，在梅奥之前提出了人的因素问题，而在阿吉里斯前就提出了消除正式组织刻板性问题。） 判断：泰勒认为科学管理的中心问题是挑选第一流的工人 填空：法约尔提出的14项管理原则中，__________原则，指无论什么时候，一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令。 多项选择题? 1．李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（） ?A．以人为中心??B．关注职工的工作态度??C．注意改善人际关系状况D．实行参与式管理E．重视人的需要的满足 简述霍桑实验的主要阶段和主要结论 多选题 1.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ ）P65 A．专一化战略 B．注重全局战略 C．差异化战略 D．超越现实战略 E．成本领先战略 2.实施蓝海战略的原则( ) A.重建市场边界 B.注重全局而非数字 C.超越现需求 D.遵循合理的战略顺序 E.克服关键组织障碍 4.简述现代管理学理论的主要学派 3.论述企业再造的特点及程序 1.假设条件 注意：波特的竞争战略理论强调行业选择的重要性，强调外部环境对企业战略制定的决定作用。 波特认为，企业经营活动所处的市场结构即外部环境是竞争战略的基础，决定了企业的竞争战略。 2.竞争力的分析模型 波特认为，在一个行业里，无论是国际还是国内，提供产品还是服务，竞争规则总是以五种力量的形式出现。 第一是潜在进入者 第二是替代品的威胁 第三是购买者 第四是供应方 第五是现有竞争者 3.企业的基本战略 （1）成本领先战略 （2）差异化战略 （3）专一化战略 四、蓝海战略理论 代表人物：W.钱.金、莫博涅 1.红海战略与蓝海战略（论述题） 所谓“红海战略”，是指竞争的结果，是传统的竞争战略，是一种“血腥”的、你死我活的战略。 所谓“蓝海战略”是新型的战略，它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方，从关注并力图超越竞争对手转向为买提供价值的飞跃，即不参与瓜分 现有的日趋萎缩的市场也不以竞争对手为标杆，而是努力 扩大需求，摆脱竞争。 2.实施蓝海战略的原则 （1）重建市场边界 （2）注重全局而非数字 （3）超越现需求 （4）遵循合理的战略顺序 （5）克服关键组织障碍 （6）寓执行于战略 练习 1.大内认为，提高