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Marketing Research /31 10.确定样本容量 确定样本容量 样本容量 确定样本容量的置信区间法 使用置信区间公式确定样本容量 确定样本容量时的特殊情况 * 一、样本容量 样本容量与样本代表性无关 由抽样方法决定样本代表性 * 概率抽样：…… 非概率抽样：…… 一、样本容量 样本容量仅与样本精确度有关 由抽样方法和样本容量共同决定样本精确度 * 概率抽样 较大样本 样本精确度较高 + = 一、样本容量 样本精确度 样本精确度是指样本的统计量与其总体值的接近程度 * 误差 非抽样误差 抽样误差 ：调查中因使用样本而产生的误差 ：调查中除了抽样误差之外的其他误差 一、样本容量 样本精确度 样本精确度指的是抽样误差的大小 * 误差 非抽样误差 抽样误差 被调查者误差 现场工作人员误差 非故意误差 故意误差 ：如欺骗、诱导等 ：如误解、疲劳等 非故意误差 故意误差 ：如谎言、不响应等 ：如误解、猜测、注意力减弱、疲劳等 一、样本容量 样本容量与精确度的关系 * 从上式看出，样本容量（n）越大，抽样误差越_ _ _ _，精确度越_ _ _ _。 小 高 一、样本容量 样本容量与精确度的关系 * 样本容量为1000或更多时，精确度几乎不增加，及时将样本容量扩大至2000以上也是这样 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method）涉及到以下四个概念 样本容量与精确度 差异性 置信区间 * 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method） 样本容量与精确度 样本容量（n）越大，抽样误差越小，精确度越高 差异性 差异性是指受访者对某一特定问题回答的相异性 * 二、确定样本容量的置信区间法 差异性 差异性是指受访者对某一特定问题回答的相异性 * 对于定类或有明确答案选项的量表，受访者的回答可能会倾向于某一个答案 如：下次你会订购必胜客披萨么？ 倾向性越大，答案的差异性越_ _ _ 小 p = 百分比 q = 100%－p 最大值？最小值？ 标准误 二、确定样本容量的置信区间法 差异性 差异性是指受访者对某一特定问题回答的相异性 * 练习：如果100名顾客中有50%感到满意，计算95%的置信水平下的抽样误差。 二、确定样本容量的置信区间法 差异性 差异性是指受访者对某一特定问题回答的相异性 * 对于定距或定比量表，受访者的回答可以计算平均值 如：您如何评价在点披萨之后必胜客的服务速度？ 非常慢 1 2 3 4 5 6 7 非常快 这时，用_ _ _ _ _ _ _ _ _来表示差异性 标准差（s） 标准误 二、确定样本容量的置信区间法 差异性 差异性是指受访者对某一特定问题回答的相异性 * 练习：如果100名顾客每天看电视的平均时间为45分钟，样本标准差为20分钟，计算95%的置信水平下的抽样误差。 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method） 置信区间 由于抽取样本时总会产生某种抽样误差，所以必须使用一个范围来估计总体参数 * 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method） 置信区间 * ？ 95%的置信水平 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method） 置信区间 置信区间是某一置信水平下研究者希望的准确程度，其中置信水平被规定为百分比形式 * 常用的置信水平有90%、95%和99% 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method） 置信区间 * 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method） 置信区间 * －1.96 ×标准误 ＋1.96 ×标准误 正态曲线下95%的面积 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method） 置信区间 * 其中， 练习：如果100名顾客中有50%感到满意，计算95%与99%置信水平下的置信区间估计 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method） 置信区间 * 其中， 练习：如果100名顾客每天看电视的平均时间为45分钟，样本标准差为20分钟，计算95%和99%置信水平下的置信区间估计 二、确定样本容量的置信区间法 置信区间法（the confidence interval method