第一章-人力资源管理概论---副本.ppt

人力资源管理 美国通用电气公司（GE）副总裁 GE首席教育官 通用电气知名的约翰·韦尔奇领导发展中心 （克罗顿维尔）总负责人 负责GE全球经理人的培训与发展 全面负责员工培训发展的课程框架 鲍伯·科卡伦 鲍伯·科卡伦简历 12岁时的人生目标——做一个工会领导 美国西北大学——并选择了劳资关系专业 第二个人生目标——人力资源经理 在GE的第14年，离开GE 鲍伯·科卡伦在GE的重要经历 1996-1998年 GE总部信息技术部及公司业务发展部任人力资源经理 1998-1999年 在墨西哥城担任GE墨西哥人力资源总监 1999-2001年 在美国密尔沃基单担任GE医疗系统集团人力资源副总裁 2000年 被GE董事会推举为公司执行官。此后，他被任命为公司副总裁及首席教育官 鲍伯·科卡伦主要观点 “人力资源经理的责任是，不要让人才资源被浪费和挥霍掉。” “一个出色的人力资源经理应当是雇员利益的维护者 ” “作为企业的领导人之一，还应当懂得平衡的艺术 ” “要在雇员、客户和股东三者之间找平衡，用三条腿走路，从而为企业创造良好的业绩 ” 人力资源是21世纪企业发展的永动力 可以帮助企业“从优秀到卓越” 第1章 人力资源管理概述 人力资源管理的概念 人力资源管理发展简史 人力资源管理的目标 人力资源管理的运作 一、人力资源管理的概念 什么是人力资源？ 一、 人力资源管理的概念 人力资源的经济学视角 在业的人力，既指以合法劳动创造社会财富和提供劳务的人 劳动力资源，既指具有劳动能力的劳动者的总和 全体人口，既在一定时期内人们所蕴藏的劳动能力的总和，它既包括现实人的劳动能力，也包括潜在的人的劳动能力  ② 未成年人口 病残人口  ③ 老年就 业人口 ⑤ 就学人口 ⑥ 现役军人 ⑦家务 劳动人口 ⑧ 其他人口 ④求业人口 ①适龄就业人口 少年 劳动适龄人口 老年人 一、 人力资源管理的概念 人力资源的管理学视角 在组织中工作的人 组织内和组织外具有劳动能力的人 组织内和组织外，现实和潜在的劳动力资源 Human resource 一、 人力资源管理的概念 人力资源的管理学视角 人力资源是指依附于人这一特定生物体上的，体现为知识、技能、价值观等形式的，可以用来为社会、组织和个人创造出财富的一种资源。 ——彼得·德鲁克 一、 人力资源管理的概念 人力资源的特征 主动性 时效性 可再生性 人口资源、劳动力资源、人力资源与人才资源 概念 1、人口资源：一定范围内的人口总和。人口资源重在数量。 2、人力资源：一定范围内具有劳动能力的人口总量。 3、劳动力资源：一定范围内符合法定规定年限的有劳动能力的人口的总和。 4、人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。人才资源重在质量。 关系 人口资源 人力 资源 劳动力 资源 人才 资源 关系 人才 资源 劳动力 资源 人力 资源 人口 资源 一、 人力资源管理的概念 人力资源管理 （Human Resource Management），有效地管理工作中的人，专门负责与人有关的问题。 是组织中的一项执行职能 是利用人力资源实现组织的目标 二、 人力资源管理发展简史 18世纪后期，工业革命——经营者 1878～，Frederick W. Taylor——科学管理 1913，Hugo Munsterberg——工业心理学 1924～1933，Mayo和Roelthisberger——霍桑实验，人际关系运动，把人的因素融入到工作中 20世纪60年代初，舒尔茨——“人力投资”学说 三、 人力资源管理的目标 帮助组织实现目标 有效地利用劳动者的技能 提供训练有素和良好动机的员工 提高的满意度和自我实现 实现职业生涯的质量 四、人力资源管理的主要内容 规划（Planning） 吸收（Attraction） 选用（Selection） 保持（Retention） 开发 （Development） 评估 （Assessment） 调整 （Adjustment） 五、人力资源部门的运作 人力资源管理战略(strategy) 明确人力资源管理目标 人力资源管理政策(policy) 人力资源管理程序(procedure) 人力资源部门的组织结构 据公司发展需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额。 根据人力发展计划，筹划各项培训。 设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 拟订每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求量才适用。 依人才市场情况及公司政策，建议公司给予合理的员工待遇。 制定各项员工保险福利，并维持员工与公