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(2)团队不是缩小了自我，而是放大了自我； 大凡伟 大的足球运动员们，都有一个共同点，虽然他们都很追求个性，但是在球场，他们把整个球队的胜利作为最高目标，当他们球队胜利后，他们个人也会获得无上的荣耀和关注，。 (3)最佳团队精神，需要牺牲精神 ； (4)没有完美的个人，只有完美的团队； 8.智慧 (1)做智慧型员工； (2)总有解决的办法； (3)总有更多的办法 ； (4)总有更好的办法； (1)做智慧型员工； (2)总有解决的办法； 方法总比困难多； 方法就像乞丐身上的虱子，只要找，就总是有的； (3)总有更多的办法 ； 加湿器一定是家电产品吗？ 不！它可以是美容产品。 (4)总有更好的办法； 9.形象 (1)不要往自己喝水的井里吐痰； (2)单位提前，自我退后； (3)您就是单位的“金字招牌” 。 (1)不要往自己喝水的井里吐痰； (2)单位提前，自我退后； (3)您就是单位的“金字招牌” 。 (2)优秀者，就是优秀的责任承担者； (3)扩大了”承担圈”，便放大了“成功圈”； (4)活儿是给别人做的，更是给自己做的； 4.执行 (1)不是做事，而是做成事； (2)“烧开一壶水”； (3)“四个到位” ； (4)从考虑”点”，到考虑“系统”。 (1)不是做事，而是做成事； (2)“烧开一壶水”； (3)“四个到位” ； (4)从考虑”点”，到考虑“系统”。 5.品格 (1)成为值得依赖的人； (2)坚守原则，即使天塌下来； (3)经得住考验，才是真品格 ； (1)成为值得依赖的人； (2)坚守原则，即使天塌下来； (3)经得住考验，才是真品格 ； 6.绩效 (1)“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪； (2)“老黄牛”也要插上绩效的翅膀； (3)强化工作的结果导向； (4)优化您的工作方式； (1)“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪； (2)“老黄牛”也要插上绩效的翅膀； (3)强化工作的结果导向； (4)优化您的工作方式； 时间管理的80/20法则 日清日高 7.协作　 (1)没有人能独自成功； (2)团队不是缩小了自我，而是放大了自我； (3)最佳团队精神，需要牺牲精神 ； (4)没有完美的个人，只有完美的团队； (1)没有人能独自成功； * */85 主讲 ：宋磊 了解什么是职业素养及其重要性，明白作为职场人士应该具备什么的职业素养才能增强自身的竞争力。 课程目的： 什么是职业素养？ 课程大纲： 一流员工的10大职业素养。 如何提高职业素养？ 第一讲　什么是职业素养 职业素养： 　 　职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 ? ?? ? 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 职业素养的重要性 　　一个人职业素养的高低，关系到他一生的成就。我们的成就都是在工作中实现的，所以，我们面对工作的态度以及在工作中体现的素养与智慧，是取得成就的最关键因素，也是一个职业生涯成败的关键因素 第二讲　一流员工的10大职业素养 敬业 绩效 主动 责任 执行 品格 发展 形象 智慧 协作 1.敬业 (1)不怕起点低，就怕境界低 (2)只有小雇员，没有小角色 (3)培养工作中使命感 (4)处处以专业的标准要求自己 (5)将简单的事情做到最好 (1)不怕起点低，就怕境界低 20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。他们在正式进军台湾市场前，需要在当地培训一批高层领导，于是进行公开的考试。 由于公司要求的标准很高，很多初出茅庐的年轻人都没有通过考试。 经过一再筛选，一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面试，麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了3次，并且问了他一个让人意想不到的问题： “假如我们要您先去洗厕所，你愿意吗？” 还未等到他开口，一旁的韩太太随口答道： “我们家的厕所一直都是他洗的。” 总裁十分高兴，免去了最后的面试，当场决定录用韩定国。 后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从厕所开始的，因为服务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解以家为尊的道理。 韩定国后来之所以能成为知名的企业家，就是因为一开始能从卑微的小事做起，做别人不愿做的事情。 (2)只有小雇员，没有小角色 (3)培养工作中