广东励康p630h85小型机和7133阵列设备维护服务合同.docVIP

诚泰保险服务器和存储等设备维护服务合同 甲方编号: 乙方编号: 签定地点: 云南省昆明市 甲方: 诚泰财产保险股份有限公司 地址: 云南省昆明市日新中路360号凯旋大厦9楼 邮政编码: 650228 电话: 0871传真: 联系人: 高斌 联系人: 移动电话: 移动电话: 乙方: 地址: 电话: 传真: 联系人: 联系人: 移动电话: 移动电话: 生效日期: 终止日期: 合同总期限: 一年 付款: 合同总金额（服务费）： 第一期: 乙方提供附件一要求的原厂维保证明后7个工作日内支付合同总金额的40%。 第二期: 维保期开始3个月后7个工作日内支付合同总金额的15%。 第三期: 维保期开始半年后7个工作日内支付合同总金额的15%。 第四期: 维保期开始9个月后7个工作日内支付合同总金额的15%。 第五期: 维保期结束后7个工作日内支付合同总金额的15%。 乙方开具同等金额的服务发票给甲方。甲方收到服务发票后应依据付款日期及条件，电汇至乙方指定的银行帐户。 甲乙双方经友好协商，在规定的期限内就保证和恢复在附件一中列出的甲方设备的正常、良好运转，并就技术支持签订本合同。双方确认已经阅读和理解了本合同，并保证将遵循本合同的所有条件和条款。 总则 甲乙双方经友好协商，在规定的期限内就保证和恢复甲方计算机系统可靠、良好地运转，达成本服务合同。为保证甲方的计算机系统可靠、良好地运转，乙方将对该系统提供及时、专业的技术服务，包括：综合性技术服务、预防性维护、恢复性维护和必要的性能优化，并就甲方系统的扩容、升级、改造、规划提供相应的技术咨询。 本合同包括正文和附件，合同附件与合同正文一起为本合同不可分割的整体。如附件内容与合同正文有不同之处，以合同正文内容为准。 附件包括： 设备清单 服务内容及要求 服务热线及响应时间 乙方责任 合同有效期内，乙方将对甲方提供旨在于使附件一列出的甲方的设备保持/复原其良好工作状态的各项服务。具体服务内容详见附件二。 合同生效后，乙方立即派工程师与甲方指派的技术人员一道，对列于附件一的甲方设备进行首次检测，以确定设备完好，并记录在案，由双方签字确认。如检测出故障，应立即排除。 乙方工程师自首次检测，确保设备完好后，每季度对附件一列出的甲方设备进行例行预防性维护服务，并提交巡检报告，由双方签字确认后，甲乙双方分别存档。 设备发生故障但可正常运行或引致系统崩溃至甲方业务不能正常进行的情况发生，具体的服务响应时间见附件三。 每次维修工作结束后，乙方工程师应认真总结，并写出维修报告，由甲方签署意见和签字确认后，由甲乙方分别存档。 在合同有效期内，乙方向甲方提供维修服务和更换备件所需费用，包括差旅费、备件费以及备件的关税、工商税、手续费等一切费用均由乙方承担，不另收费。 乙方专门针对甲方设备的具体情况设立备件库，对甲方设备的备件覆盖率达到100%。 乙方保证提供给甲方的配件为原厂功能全新的配件，且所有替换下的有故障部件将成为乙方的财产，而替换上的部件则成为甲方的财产。 乙方应按附件二的规定向甲方提供服务总结。 乙方服务不包括由下列故障引起的事项 火灾、洪水、闪电、地震或其它不可抗力事件。 甲方责任 甲方应将本合同适用的设备型号、序列号、数量、详细配置和安装地点提供给乙方，作为本合同的附件一即设备清单。 甲方应对自己计算机内的所有数据作好备份，以防止维护机器时数据丢失。 当设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象、错误信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。 对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提供的要求及方法进行记录。 甲方的计算机机房环境包括供电和空调系统，必须符合原厂商的规范要求，必要时乙方应提供技术帮助。 甲方应为乙方工程师提供必要的工作场地和存放工具、备件的场地和安排必要的维护时间。 甲方应对乙方工作人员的工作态度、技术水平进行监督，提出意见，以增进友谊， 密切合作。 甲方对系统进行升级、扩容等其它的变更，变更后需通知乙方，避免对本合同的服务造成冲突。 甲方利益保障条款 当出现由于乙方技术或备件能力不能满足对甲方设备进行服务的工作需要时，经双方协调并经乙方书面同意后，甲方可以聘请原厂或其他第三方服务公司服务，由此而产生的所有合理费用，由乙方据实支付。 违约责任 合同签订后7个工作日内，对于附件一要求原厂维保服务的设备乙方需提供原厂维保证明，如到期无法提供原厂维保证明的，按乙方违约处理。乙方赔偿甲方合同总价款的20%作为违约金，且甲方有权解除本合同，并保