商务策划原理与实践教学教程强海涛15单元商务策划的组织与流程演示文稿.pptVIP

商务策划的组织与流程 策 商务策划原理与实践 第五部分 第15 章 上兵伐谋，谋定而后动 本讲大纲 商务策划的 组织与流程 1 2 一、商务策划组织 二、商务策划流程 商务策划组织 一、策划部门 策划部门是企业的最高智囊单位，最主要的工作协调各部门建立共识，拟定各种 类型的策划案，发挥企业整体能力，达成各阶段的目标。一般而言，策划部门的功能 可区分为属较长期战略性工作的企业策略规划与属较短期战术性策划工作的一般性策 划两大类。相应的，公司的策划报告也可区分为两种层次：①策略性（战略性）策划 报告：为长远发展性报告，是公司高层主管针对公司整体运营策略或跨公司、跨部门 重大事项所提出的策划报告；②战术性（部门）策划报告：为日常营运报告，是一般 部门日常营运所需的部门策划报告。 二、策划部门的组织形式 经理 副经理 策划人员 （一）传统金字塔型策划组织结构 传统金字塔型策划组织结构，如图所示： 二、策划部门的组织形式 （二）梳子型策划组织结构 策划组织的组成方式中，梳子型组织结构较传统金字塔型更加合理。传统金字塔型策划组织的组织成员较为固定，彼此非常了解很容易产生某种习惯，从而使工作方法趋于守旧；梳子型策划组织结构（见下图) 是针对每项策划组成新的小组，容易得到创新性的成果，能激荡出新的创意。 策划小组B 策划小组A 经理 策划人员 策划小组 策划小组组长 商务策划流程 一、实务型商务策划流程 策划一般包括4个阶段：①设定组织使命、业务种类、目标、战略与政策等计 划；②设定实际行动方案计划；③设定财务汇编计划；④安排资源分配与使用。换言 之，完整的策划活动应包含计划、规划、预算及日程安排等。 具体地，商务策划可以分为4阶段总共15个步骤： 第一阶段为明确策划主题，内容包括：①找出策划对象；②选择策划对象；③明确策 划对象；④调查并把握策划对象。 第二阶段是建立整体方案架构，内容包括：①构思策划方案；②制订策划目标；③寻 找策划的线索；④整理繁复的思绪以产生构想等步骤。 第三阶段将构想拟定成系统性的策划书，步骤为：①整理策划；②臆测策划；③选择 、取舍策划案的内容。 第四阶段是在组织内提出策划案争取实行机会，并注重后续检讨结果，包括：①提出 策划案的准备；②提出草案；③设法争取实行的机会；④参考其他策划。 一、实务型商务策划流程 这些策划步骤大致可分为前作业、主作业、后作业，前作业包括主题设定、背景分析、现状分析3个步骤；主作业则是形成新理念或观念，为构成策划案的核心；而在后作业方面，为进行成案的评估与检讨可行性，并实际做成策划书或提案书。 梅泽庄亮与星野匡提出的实务型策划，程序为：①了解拟定策划步骤；②掌握、发现课题；③整理相关各项条件；④制订与准备作业计划；⑤搜集与阅读信息；⑥凝思与选择构想；⑦推敲策划构想；⑧制作策划书；⑨提出方案与下决定；⑩付诸实施；11反馈；12获得新的展望。 设定主题 发现问题 构思方案目标 归集、阅读资料 新的展望 评估、检讨可行性 制作策划书 整理推敲策划构想 付诸执行 背景、现状分析 主作业 后作业 前作业 一般商务实务型策划流程 二、问题型商务策划流程 商务策划是为组织解决各种问题的学问，从这个意义上来讲，强调解决问题的策划流程与一般的策划流程有一定的差别，问题型商务策划流程有两种类型： 第一种类型的主要步骤为：①认清机会的存在：这是策划工作的起点，通常宜先了解市场状况、竞争态势、消费者需求与公司优劣势等，这些信息的收集有助于策划工作实行的有效性；②建立适当目标：策划以建立恰当的目标为重要步骤，并提出欲达成何种目标、欲达成何种境界、欲何时达成3个问题，以寻求切合实际的目标体系；③考虑策划前提：设想各种假定条件，设想策划执行时的组织内外的预期环境；④拟定各种行动方案：以找寻最有希望达成目标的行动方案；⑤评估各种行动方案：根据策划前提与内容考虑何种能以最少成本达成公司目标；⑥选择理想行动方案：选取最有利且可行的方案执行；⑦建立一部衍生的辅助计划：制定辅助计划助于行动方案的实施；⑧编列策划预算：其考虑项目有销售价格、销售量、营业费用、资本支出等。 二、问题型商务策划流程 第二种类型主要的过程包括：①认识问题与完成计划准备：主要是能彻底了解策划目的并将资料搜集齐全；②建立目标：先由高层级单位指示中心理念，再由单位主管或幕僚人员设定具体目标；③考虑策划前提：分为外在与内在状况研究分析；④拟定交替方案：构想各种可能的方案；⑤评估交替方案：方式为采取成本效益分析或各种方案的比较评价；⑥选择最佳方案：其由高层主管决定；⑦订定细节计划：核定细节计划；⑧策划督导执行：此已是策划执行的