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网络培训 赣电大厦 2011.01.19 培训的内容： 一、网络基本常识 二、熟悉网络地址设置 三、处理简单的网络问题 培训的目标： 一、掌握网络地址的设置 二、能够处理简单网络问题 一、网络基本常识 二、熟悉网络地址设置 1、网上邻居和本地连接的显示 2、IP地址的设置 3、ping和ipconfig命令的使用 1、网上邻居和本地连接的显示 1）网上邻居的显示： 右击桌面空白处—点“属性”—点“桌面”选项卡—点击左下角的“自定义桌面…”，这时出来桌面项目窗口，可以看到网上邻居是否选中，如果选中（就是打√），桌面上就会有网上邻居图标，如果没有选中，桌面上就不会有网上邻居图标 1、网上邻居和本地连接的显示 2）本地连接的显示： 右击“网上邻居”—点“属性”—右击“本地连接”—点“属性”，出来本地连接属性窗口，在下面的：“□连接后在通知区域显示图标”前面必须选中(打√)，这时在任务栏的右边就会有两个小电脑样的图标，那就是本地连接的图标。 2、IP地址的设置 双击右下角的本地连接点“属性”（右击“网上邻居”—点“属性”—右击“本地连接”—点“属性”），进入本地连接属性窗口，双击“Internet协议(TCP/IP)”（选中“Internet协议( TCP/IP)”后单击“属性”）会出现“Internet协议( TCP/IP)属性”对话框，在“常规”标签页下选择“使用下面的IP地址”与“使用下面的DNS服务器地址”单选按钮；单击“确定”按钮，回到“本地连接属性”对话框；单击“确定”按钮，即可完成了计算机的网络设定。 ping命令的使用 通过ping命令可以查看网络的连接情况， ping 的格式：ping+空格+IP地址或网页地址+回车（如果要连续查看+-t，按Ctrl+C才能退出）,如： ping 8 赣州电信的地址 ping –t 大厦网站 命令执行的方法：点左下角的“开始”菜单—点“运行”—输cmd进入命令提示窗口。 退出则在命令窗口中输入exit+回车 ipconfig命令的使用 通过ipconfig命令可以查看网卡有没有获取到IP地址。 ipconfig的格式：ipconfig+空格+/all+回车 命令执行的方法（跟ping的方法一样）：点左下角的“开始”菜单—点“运行”—输cmd进入命令提示窗口。 退出则在命令窗口中输入exit+回车 三、查看网络连接和数据传输 1、查看网络连接是否正确 查看本地连接是否一把红色的× 2、查看数据传输 在开网页的情况下，看右下角的图标颜色有没有在交替闪烁，有时是灰色，灰色说明数据没有在传输，有时是绿色，绿色说明数据一直在发送或收到，这时也可以双击本地连接进行查看发送和收到的数据包多少。 知道网络问题的原因 会出现网络不正常的主要原因是: 1、本地连接不通，也就是本地连接一把红色的× ； 2、连接成功，但没有数据或数据传输好慢； 3、有没有设置好IP和DNS地址（重要）； 4、网卡被禁用； 5、IE浏览器不行或设置有问题（能上QQ，打不开网页）； 6、网卡驱动程序没有(不行)或网卡有问题； 7、电脑有病毒。 某个客房上不了网 处理方法：查看网络连接情况及观察数据 右击网络邻居，看看有没有本地连接，那驱动程序没有装好； 网线是否连接正常，没有连好会一把红色的×，把网线连好接，并设置其IP地址； 网络连接是否被禁用，禁用的时候本地接连会灰色的，双击即可启用； 是否有数据包，如果没有数据包或者数据包很少那可以客人设置了与大厦不同的固定IP地址； 通过ipconfig /all查看设置地址情况，通过此命令可以看出获取地址情况，如果不对，那手动输入大厦的地址，IP地址是：192.168.0. ___（根据房间地址不一样）子网掩码：，网关：，首选DNS服务器：9，备用DNS：8； ping的应用，可以通过ping命令可以看出内网外网是否通，ping 是ping路由器，ping 是ping腾迅网。 * * 网 线 网络面板 网络插口 笔记本网络接口 硬 件 ： 软件： 运行情况及设置：