知名物业公司项目安全评估指引（P12）.docVIP

AN C1.目的 为各住宅小区的安全评估提供依据,使评估更加客观全面。 2.范围 适用于各地物业公司项目安全管理评估。 3.职责 3.1集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布。 3.2各地物业公司负责本文件的具体实施，并提出动议修改的意见或建议。 3.3各项目可依据本评估指引，对项目进行评估，从而识别薄弱环节和改进机会，采取相应的改善措施。 4.方法和过程控制 4.1评估人员 各地物业公司品质管理部、管理处经理/助理、安全主管/主办，以及其它有专业能力和经验的人员等。 4.2评估方法 4.2.1评估采用五级评价法，对每项内容的评估结果作判断，即根据评估所获证据对实际水平作从“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”之间五个程度等级的判断。 级 别 5 4 3 2 1 程 度 优 良 中 差 劣 评价参考 完全满足要求 满足要求 基本满足要求 未满足要求 没有做 4.2.2根据各项目的具体情况，评估标准和指标中不适合的细项可不用进行评价。 4.3评估标准和指标 一级指标 二级指标 三级指标及评估标准 评估等级 不足和改进项 1 2 3 4 5 外部方面的评估 周边治安状况 周边社会事件发生的频率和性质 周边物业的特性和使用功能。周边人员的结构和复杂程度（居住人员档次、抢劫、偷盗、吸毒人员等）。 地理 位置 周边的地形、地貌（如是否复