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打造用户体验最忌讳的致命伤 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2015/7/1 20:14:00 论文作者：未知 中讯： 【文章摘要】设计师永远无法满足所有人的诉求，但他确实应该成为 一个无所不知的天才。有一些最常见的错误，可能会给用户带来不好的体验， 比如：设计师唯一的目标是帮助用户创造一次难忘的经历，但是有的人是在 “为自己设计”；混合了UI和UX也是一个常见的错误；询问用户太多的信 息，反而会让自己动力不足。 作为一个数字设计师，不可能同时满足所有人的诉求。客户和利益者有时会 误解设计的过程。他们或许知道后端开发和网页的用户体验设计是两种不同的 学科，所以，作为设计师，应该成为个无所不知的天才。 考虑到这一点，当你接触一些相对较新的用户体验设计时，你肯定会犯一些 错误。没有人不会失误，因为一些项目复杂得令人难以置信。为了帮助重申一 些基本点。我们汇集了一些最常见的错误，这些小贴士帮助你避免在常见的用 户体验中犯错误。 一.为自己设计我们应该对一些“天才心态”感到愧疚。当你在一些创造性的领 域工作时，你一些根深蒂固的观念总是试图排挤掉一些你自己经历过的事实。 但是作为一位成功的设计师，你必须要逃出自我沉醉。你并不是去证明任何事 情都与你的设计相关。你唯一的目标是帮助用户创造一次难忘的经历。 当然，你不总是希望与用户需求产生距离。设计师总觉得对自己的作品有一 种父母的责任感。但你必须确保要对用户负责，而不是你的自我。最好的方法 是学习如何充满激情地了解他人的工作。让我们看看韦伯烤架烧烤文化网站的 一个自信设计例子。作为一个例子，拥抱是一个没有废话的观众。 上面图片大胆地运用了丰富的颜色，高清晰度的图像，干净利落的视频介绍 配上男性画外音，这些都降吸引着户外达人(或者周末达人)。 网站了解叙事的力量，展示的产品是一群朋友之间的野营旅行。但是它不走 极端设计技巧：动画和视频足够用来捕捉你的兴趣，且让插图解释如何实际使 用烧烤。 丰富的烧烤文化动画向所有设备提供了一致的体验。通过运行谷歌移动端的 一个测试工具，网站甚至在移动优化方面获得了一个很好的分数。既然我们已 经探索了视觉的案例研究，让我们脚踏实地了解在设计过程中的更多技巧。 1.在设计的每个阶段都要想到用户。 2.创建用户旅行地图，想想网站将怎样被不同的用户组使用。 3.进一步对买家角色进行了解，了解不同用户群体的导航网站，看看他们从 网站和公司中需要什么。 4. UI识别方面的困难是为了创建初始框架使他符合用户体验的做法。例如 用户映射和旅行。 5.尽可能多的进行实际设备测试。如果项目是足够大的，与用户进行实地研 究。(至少，你应该运行调节或自由的可用性测试。) 6.进行A/B测试来测试不同的设计元素，如颜色，按钮，文本，图像等等。 二.别把UX弄错成UI像我们在WebUI 的最佳实践第1章说了，用户体验 不等于UI。混合了UI和UX是一个常见的错误。这并不奇怪，因为缩写是相 似的，这足以使一些不熟悉的人混淆。另一个原因是这两门学科是相关的。用 户关注的是如何与网站进行交互，这是用户整体体验的一部分。但UI关心的是 按哪个按钮，接下来去哪儿(例如用户的目标是界面清晰度)，UX关心的是整体 的设计让用户感觉。 简而言之，UI设计的目标是创造高效而又迷人的界面，帮助创造一个良好的 整体用户体验。回顾我们以前的要点，可用性测试在设计界面时能确保保持专 注于整体的经验。不要对设计中的Dribbblisation感到内疚(Dribbblisation 查不出啥意思 _ )。甚至在你开启Photoshop或Sketch之前，你都要了解你的 用户，了解他们的他们的目标，欲望，行为，和野心。 如上图所示，明白用户体验需要掌握不同的学科。因为你只是有一个漂亮的 界面并不意味着它会工作得很好，因为你只是有一个功能接口并不意味着人们 会喜欢它的。 我们从第一个内容就谈到UX和UI设计。当进行一些用户研究后，在你可点 击的网站上创造了一个网站的交互地图。无论你使用Keynote或一个数字原型 工具，总是开始于一个站点地图，以致于你可以有衡量总体的经验。 从上面你可以看到Barrel NY 的设计，这个站点地图文件为您的网站的信息 架构。确保每一个 “分支”那时能通过线框图或页面原型点击它本身。我们自 己已经试过，它能通过任何专业的原型应用程序演示。 通过第一个内容之前的线框图，你应该按这些进行重要性排序： 1.内容结构 2.交互设计