1顶尖销售-理念.pptVIP

三、 以合作关系的分类 ①可能会购买的顾客 ②购买后不满意的顾客 ③购买后满意的顾客 任何时间、 任何地点 把任何产品 卖给任何人 销售成功39.5招 遵守基本的规则 便可以完成销售 比任何一种高压营销技巧都成功的更快 建立并维持积极的态度 相信自己 定一个计划，设定并完成目标 学习并实施基本原则 了解并满足客户需求 为帮助而销售 建立长期关系 相信公司与商品 全副武装准备工具 真诚 限定客户（时间、态度） 准时赴约 表现出专业形象 与客户建立良好的关系 善用幽默 对商品了如指掌 强调好处，而非特点 陈述事实 一诺千金 不贬低竞争对手 善用感谢函 倾听购买信号 预期客户拒绝 面对真正拒绝的理由 客服拒绝 要求客户购买 客户下单后敢于沉默 销售未成功约下一次见面 追踪、追踪、再追踪 重新定义拒绝（不是拒绝你是拒绝销售） 期待且适应改变 遵守规则 与同事融洽相处 努力带来好运气 不要归咎他人，不要推卸责任 坚持到底 用数字规划（电话量、拜访…） 热情面对工作 留给客户深刻印象 39.5自得其乐 销售成功三要素 态度—积极的态度是你成功的动力 幽默—幽默不是逗趣，而是轻松 行动—把言谈化为行动才能引以为傲 将三个因素融入自己的生活方式 调整它们，让它们适合你的个性 金钱的结果让你大吃一惊 但是个人的收获 远胜于金钱 http://www.SmileJ * * * * * * * * *