护士长的管理艺术张春英 课件.pptVIP

护士长的管理艺术;思考：什么是领导艺术？;护理管理是一种行为过程。;管理者的工作必须卓有成效！;富有管理艺术的护士长;作风民主，宽宏待人;作风民主，宽宏待人;公正和公开;公正和公开;注重护士业务水平的提高;注重护士业务水平的提高;创造宽严结合的环境;创造宽严结合的环境;巧用批评;重视护理质量管理;制订切实可行的护理工作计划;知人善任;适当分权;护士长要处理的九种关系;处理好与病人的关系;处理好与护士的关系;处理好与护士的关系;处理好与自己的关系;处理好与自己的关系;处理好与医技、后勤等其他部门的关系;处理好与科主任的关系;医护是密不可分的合作伙伴关系，二者相互依存，缺一不可，双方应该相互尊重、相互理解、相互配合。护士长是医护之间的纽带，对老的要尊重，对新的年轻医生要提供帮助，尊重他们的劳动，营造良好的协作氛围。 ;处理好与上??领导的关系;处理好与护士长的关系;处理好与护士长的关系;小结;谢谢聆听！