服务外包研究动态-中国服务外包研究中心-商务部.PDFVIP

内部资料 服务外包研究动态 中国服务外包研究中心 •第五期• 2012 -12-2 7 —0— 目录 一、国际服务外包交流与合作 1、赴英、爱、德交流与合作考察报告 骞芳莉、牛丽颖 （1） 2 、赴日、韩参加投资促进活动随想 金世和 （7） 二、国内服务外包调研与交流 1、内外并举，加快推进服务外包产业持续发展 ——国内部分示范城市服务外包产业调研分析 李庭辉 （16） 2 、南昌服务外包发展调研报告 尚庆琛 （23 ） 3 、南京服务外包发展调研报告 肖颖君 （27 ） 4 、广州服务外包发展调研报告 石 璜 （31） 5 、深圳服务外包发展调研报告 杨 梅 （37） 6 、长沙服务外包发展调研报告 调研组 （43 ） 7 、天津服务外包发展调研报告 调研组 （46 ） 赴英国、爱尔兰、德国开展服务外包 投资促进活动概述 2012 年 10 月31 日至11 月11 日，中国服务外包研究中心作为“组织 英国、爱尔兰、德国服务外包路演活动”项目承办单位，组团赴英国、爱 尔兰、德国开展服务外包路演活动。 一、活动概况 （一）举办中英服务外包产业合作圆桌会议 2012 年11 月5 日，中英服务外包产业合作圆桌会议在英国伦敦千禧酒 店成功举办。本次会议由中国驻英国大使馆、英国贸易投资署等主办，中 国服务外包研究中心承办，英中贸易协会、北京服务外包企业协会等协办。 商务部钟山副部长和英国贸易投资署Rodney Berkeley 先生出席大会并致辞， 中英服务外包企业中高层领导、中英商务机构代表、咨询机构、专业协会 代表及专家学者近80 多人参加了本次会议。 此次圆桌会议旨在为中英服务外包企业之间搭建沟通与交流的平台， 促进两国服务外包企业之间的投资与合作。会上，英国贸易投资署和普华 永道的代表分别就英国的投资环境和有关投资政策与法规进行了详细的介 绍和说明；与会嘉宾进行了充分交流，共同探讨中英企业在贸易和IT 服务 领域合作的新机会与新模式，双方就开展进一步合作达成了广泛的共识， 为两国企业间的长期合作奠定了良好的基础。 （二）举办中爱软件服务企业座谈会 2012 年11 月7 日，由中心和爱尔兰企业局共同主办的“中爱软件服务 企业座谈会”在都柏林顺利召开。中爱双方就软件服务外包的发展趋势以 及推进两国企业深度合作、创新合作模式等问题进行了深入探讨。会议认 —1— 为，两国企业应深化合作，互惠互利，共同发展。随后，举办了以企业对 接为目的的“中爱软件服务外包企业一对一洽谈会”。活动中中方企业与多 家爱方企业单独洽谈。洽谈会成效显著，部分企业达成初步合作意向。 （三）举办中德服务外包企业交流会 2012 年11 月9 日，由我研究中心和德中服务外包理事会共同主办的“中 德服务外包企业交流会”在慕尼黑召开。德国奥地利瑞士外包联盟主席出 席会议并致辞，中德国服务外包企业、咨询公司、行业协会的代表参加了 会议。此次会议为中德行业领军者、政府代表提供一个交流的平台，双方 深入探讨了中德在贸易和IT 服务领域合作的新机会。 （四）拜访行业机构及企业 出访期间，代表团拜访了英中贸易协会（CBBC ）、英国服务外包协会 （NOA ）、爱尔兰企业局、德国外包协会、McAfee 、Datalex 等机构与企业， 共同探讨未来服务外包领域的合作事宜。