碎石专科的管理办法.docVIP

碎石专科的管理办法（暂行） 本着以“解除患者痛苦为主，扩大我司市场占有率，储备管理和技术人才，通过合理的利润回收设备投资。”为宗旨，制定以下管理办法： 一、科室主任： 1、来源： ①、他人推荐 ②、从业务员选拔 ③、社会招聘 2、见习主任的培训 ①、学习地点：培训基地与有培训能力的科室 ②、时间：1－2月 ③、待遇：600-800元 2、工作职责： ①、主持科室的日常管理工作，负责科室的前期建设，协 调好院方各科室关系，确保科室正常运作，定期和医院财 务进行结算，及时回款。和卫生主管部门相关人员建立联 系，提高科室抗风险能力。 ②、努力降低科室开支，严禁挪用公款，定期向公司如实 汇报科室收支状况，完成公司下达的各项工作指标。 a、劳务费的支出须详细如实的登记（日期、医院、医生 姓名、联系电话、患者姓名、数额），劳务费标准的制定 和调整，须报上级主管的审批； b、报销长途、市内交通费（起止时间和地点、费用、交 通工具），对于因工作原因不能返回宿舍用餐、住宿，给 予误餐和住宿补助（补助标准：午餐、晚餐各补助5元， 住宿实报实销，原则上不超过20元/天），。交通费和补助 的报销须真实填写《差旅费报销单》，将相关票据贴于背 面，当事人签字经科室主任审核签字后给予报销。 c、其它非正常费用支出，须报上级主管的审批，核定标 准。 d、费用报销单、劳务费登记本、工资表、现金日记帐、 月报表、碎石申请单、碎石记录单、门诊登记本要如实登 记，并妥善保管。其中， 月报表须医生审核签字。 ③、对医生和业务员的工作进行管理与指导，严防医患纠 纷、医疗事故及其它意外的发生。做好医生和业务员的培 训和储备工作。努力提供自己的管理水平，注意与医生、 业务员做好思想沟通工作，避免人员流失。 ④、组织对相关人员的工作例会与培训，严格管理好员工 宿舍，防止意外发生。 ⑤、做好业务资料的整理与分析工作，发现问题及时作 相应处理。 a、按本地区规模较大的医院、本地门诊、所辖区县规模 较大医院、所辖区县门诊、本地与所辖区县的乡镇卫生院 顺序分类登记业务资料（医院、科室、医生、电话、地址、 备注）。 b、每周通过劳务费支出本，分析病源的来源情况，制定 工作目标，发现问题及时跟进。 c、安排定期和不定期的回访。 ⑥、保证科室电话、主任和医生的手机通信的畅通。作好 电话记录工作，及时和主任沟通。 ⑦、了解本地区的碎石市场，密切观察竞争对手情况，发 现情况及时将信息反馈公司，作出及时调整。 ⑧、收集投放和销售信息，积极拓展相邻地区的投放和销 售工作。 ⑨、每月10、20、31日用手机短信的方式给公司相关人 员及时汇报工作。内容如下：ΧΧ点1－10（20、31）日， 总收：112000元，第一部位100人次，自来10人，收入 80000元，劳务费9000元；第二部位40人次，收入32000 元；科室总开支25000元（月底汇报）。 ⑩、治疗收费： a、根据当地卫生、物价部门制定医疗服务价格结合当地 碎石市场实际执行的收费标准，制定以下不同标准： ●如当地收费标准为600元/次 　 第一次 第二次 第三次 第四次 第五次 0.5以下 600 _ _ _ _ 0.6-1.0 600 600 _ _ _ 1.1-1.5 600 600 600 _ _ 1.6-2.0 600 600 600 _ _ 2.1-2.5 600 600 600 600 _ 2.5以上 600 600 600 600 600 ●如当地收费标准为第一次600元，且第二次以上逐渐递减 　 第一次 第二次 第三次 第四次 第五次 0.5以下 600 _ _ _ _ 0.6-1.0 600 400 _ _ _ 1.1-1.5 600 400 300 _ _ 1.6-2.0 600 400 300 _ _ 2.1-2.5 600 400 300 200 _ 2.5以上 600 400 300 200 100 ●如当地收费标准为600元，1.0cm以下收费600元，每增加1mm收费增加100元。 b、以上收费标准根据各地收费标准和患者个体情况的不 同，可在小范围灵活掌握。 c、当劳务费支出达到首次治疗费的35％时，一般首次收 费不低于700元。 d、当收费超过当地卫生、物价部门制定的收费标准时， 收费申请单的治疗次数应为2次以上。 e、对于患者的结石部位多为两个部位以上的普遍性，通 过第一个疗程的治疗，耐心细致的跟患者进行沟通，督促 其将结石彻底治愈。(科室主任和医生重要考核标准之一) 2、待遇： ①、工资1500元/月，包吃住，手机费实报实销，原则上 不超过150元/月。 ②、对居住地不在工作地的人员给予原则上不超过2次探 亲假（或2人次直系亲属探亲），报销住返车费（火车硬 卧票和汽车票