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企业精神中的职业道德探究人力资源管理
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[摘要]现代社会,企业文化作为一种“软”管理手段,可以为企业创造很多有形的价值。而企业精神又是企业文化的重要组成部分,是企业的上层建筑和精神支柱,对企业的生存和发展至关重要。将企业精神和职业道德结合起来研究,对于提高企业员工职业道德素质和企业竞争力,意义重大。
[关键词]企业精神职业道德
现代企业所推崇和追求的企业精神,如爱国主义、真诚服务、爱岗敬业、开拓创新、团结协作和奉献社会等内容,和职业道德“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”等规范基本一致。本文重点探讨企业精神中的职业道德。
一、服务群众
全心全意为人民服务是社会主义职业道德的核心。历史唯物主义认为,人民群众既是物质财富的创造者,又是精神财富的创造者。同时,社会主义的生产目的是为了不断满足人民群众日益增长的物质和文化生活的需要,因此,把为人民服务作为社会主义职业道德的核心,集中体现了社会主义职业道德的根本要求。
全心全意为人民服务也是企业服务精神的最高境界。当今商业竞争除了产品质量、企业经营策略、企业管理体制的竞争,实质上更是服务的竞争。“顾客就是上帝”是驰耐普集团的成功之道;美国IBM公司提出了“IBM就是服务”;著名的“同仁堂”将其企业精神表达为“同修仁德,济世养生”,包含了亲和敬业,真诚爱人,服务社会,服务民众的意境;海尔集团更是坚持“您的满意就是我们的工作标准”和“用户永远是对的”的服务理念。
二、顾全大局
集体主义是社会主义职业道德的基本原则。在社会主义市场经济条件下,各行各业都要正确处理好国家利益、集体利益与个人利益之间的关系。当国家利益、集体利益和个人利益发生矛盾时,能够顾全大局,个人利益应当服从集体利益和国家利益。那种把个人利益看得至高无上,拔一毛利天下而不为的思想行为,不仅否定了国家、集体利益,同时也是对个人利益的否定。
在职业活动中,既不能片面强调国家、集体利益而忽视个人正当利益,也不能片面强调个人利益或小集团利益而不顾国家、集体利益。只有把两者很好地结合起来,才能保障集体利益,促进经济建设的发展,才能维护个人利益,充分发挥个人的积极性和主动精神。在社会主义市场经济条件下,集体的基本原则体现在尊重人、关心人,热爱集体,热爱公益,扶贫帮困,为人民、为社会多做好事,反对和抵制败金主义、享乐主义和个人主义至上。在经济活动中,鼓励人们通过诚实劳动和合法经营获取正当的经济利益,做到对社会负责,对人民负责,反对小团体主义、本位主义,反对损公肥私、损人利己。例如,走进海尔集团,
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