第三章 组织的经营环境llj.ppt

第3章 组织的经营环境 第一节 组织环境 组织环境是指企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力量和条件。 分为一般环境因素和特殊环境因素。 面对复杂变化的环境，管理者必须评价环境的不确定性：动态性（动态稳态）和复杂性（简单复杂）。 特殊环境（微观环境） 指的是与实现组织目标直接相关的那部分环境。包括： 供应商 分销商 顾客 竞争者 有关政府部门、社会组织和公众 一般环境（宏观环境） 组织的一般环境是指组织活动所处的大环境。 政治法律环境 社会文化环境 经济环境 技术环境 自然环境 内外部环境综合分析 SWOT分析 P99 优势（Strength） 劣势（Weakness） 机遇（Opportunity） 威胁（Threat） 第二节 全球化管理 新经济与经济全球化 新经济是指以信息、网络等高新技术产业为支撑的现代经济发展模式。 经济全球化的特征： 国际贸易飞速增长；经济联系大大加强；全球贸易规则建立；全球产业分工出现；全球公司兼并与重组。 P60 跨国经营的发展阶段： 国内市场 出口国际化 跨国经营 全球化（无国籍）阶段 全球化与地区经济