制造业呆滞料管控的解决方案.pptVIP

製造業「呆滯料管控」的解決方案─Oracle ERP與BPMS的完美整合應用 李耀台 董事長 2005年11月2日 超義科技股份有限公司 Agenda 超義科技簡介 新價值鏈環境 不恰當的企業流程管理的徵兆 優化的企業流程管理所帶來的商業價值 目前企業IT系統所面臨的挑戰 企業流程管理系統如何強化目前企業各式的IT系統 BPMS + Oracle ERP 啟動優化的呆滯料管控 總結 超義科技簡介 2000年5月成立 目前約60位員工 專注於成為世界級的Enterprise BPM 產品與服務的專業廠商 First in Taiwan 發展企業級的 BPMS(具有 Cluster﹑Load Balance和Failover能力). First in Asia 榮獲 “Gold Award, Global Excellence in BPM Workflow?Awards” by 新價值鏈環境 更多變和更嚴苛的市場需求 個性化產品和客製化的解決方案 交期品質的確實達成 分散式運作的商業模式興起 一地接單、兩地採購、三地交貨 管理構面更加的複雜化 全球競爭形成 Enterprise BPM 成為保有競爭優勢之道 經營成效好的公司多有策略性的經營計畫 而策略的成功在於企業流程是否有效整合，發揮群體戰力和機動性 最終目標在擁有預先防範的能力，而不是救火隊般的滅火能力 不恰當的企業流程管理的徵兆 業務的流失，如無法按時出貨的結果。 對於市場的新需求無法快速調整內部運作反應 對於市場的機會難以掌握 無法給予客戶可信度高的交貨日期 過多的緊急資源預備，如庫存或人力，只因怕所謂的突發狀況 過多的不必要資源浪費 Aberdeen Group 2005 優化的企業流程管理所帶來的商業價值 目前企業IT系統所面臨的挑戰 目前的IT系統多專著在點或線的運作，無法監控完整的流程面的運作 因此，無法分析出問題的真正成因，也就無法掌控風險 沒有問題解決或工作處理的優先權概念，無法指引做事順序 多為批次的提供警訊或報表，不在及時反應 因此多為反映問題，不在解決問題 不能累積問題因應的模式，無法進行改善的依據 企業流程管理系統如何強化目前企業各式的IT系統？ 支援closed loop, decision-centric 模式，有效反映完整的企業流程運作 突破組織隔閡與猜忌，改善組織互動關係，建立績效為主目標一致的團隊 提供即時的流程監控和分析的能力 啟動有系統的主動式例外處理能力，以流程模式來處理商務上的例外狀況，或IT系統運作時的例外狀況(如Data的不一致或系統網路的突發狀況)。 BPMS + Oracle ERP 啟動優化的呆滯料管控 客戶概況 OEM/ODM in Electronic Manufacture Revenue over NT$25B Gross Profit Margin around 10% 問題點 銷售預測系統不準，造成存貨太高或不足，且系統的資訊未與ERP串連勾消，造成重覆訂料的情況； 缺乏好的訂單管理政策，ECN與客戶改單的資訊沒有即時通知相關部門(例如：訂單下線生產後業務改單，但未將資訊回饋到生產單位)，造成許多呆滯料 缺乏一套存貨管理的政策和制度，或呆料沒有經常處理，越堆越多，日久只能低價出清 BOM表沒有及時更新與追蹤，有些共用料或原物料項目仍使用舊料號或舊版本 跨組織／單位存貨資訊不透明，庫存料帳不準，庫存太高，但服務水準卻不高，缺料的機率仍高 缺乏一套跨部門、跨系統的資訊平台，協助物控／倉管人員做好存貨管理 今日一般企業的決策流程 以Excel或通知單為主，流程斷層且有效決策資訊能力不足 BPM專案導入步驟: 確認流程範圍和相互關係 呆滯料控管架構 企業運作與管理上的效益 改善物料呆滯狀況 有效提升資料品質 強化物料資產回收 人力資源有效利用 有效改善反應速度 流程監控追蹤透明 釐清人員責任歸屬 改善本位主義習慣 總結 Enterprise Business Process Management System為今日追求競爭優勢企業的IT架構中必要一環 BPM專案的執行需要良善的BPMS產品與專業的導入方法，以落實IT的執行成果確實支援企業目標 BPMS可將ERP效益擴大，超越過去僅能達到的部門運作支援和單純的資料處理目的 * * The New Reality increases the value of superior Enterprise Business Process Management Superior Business Performance requires a different approach to the use of process management Demand