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浙江广播电视大学（远程）工商管理、行政管理、财务管 理、计算机信息等专业《行政管理学》期末考试复习指导 省电大政史教研室 吴伟赋 考试方式和题型 本学期《行政管理学》课程实行闭卷考试，时间为150分钟。试题类型有名词解释（占20%）、填空题（占10%）、判断正误并改正（占20%）、简答题（占32%）、论述题（10%）、案例分析题（占8%）。命题不超出主教材的范围，教材上的旁批原则上不作考试要求。试题答案所涉及的观点和提法以主教材为准。请同学们认真而全面地复习，避免猜题和押题。只有这样，才能在期末考试中取得好成绩。 各章复习要点 绪 论 行政管理和行政管理学概念 行政管理学发展史上的重要人物、著作、时间及其重要理论贡献 行政管理学的学科特点 第一章 行政环境 行政环境和经济监督概念 行政环境的特点 行政环境的划分 行政环境与行政管理的相互关系 第二章 政府职能 政府职能、社会保障制度概念及其划分 政府职能的特点 你认为怎样才能做到政企分开，真正地转变政府职能 中国政府的经济职能 第三章 政府体制 行政体制、集权制、层级制、分权制、议行合一制等概念 行政体制的特点和功能 行政体制的构成要素 第四章 行政组织 行政组织、咨询机关概念 行政组织的基本要素、特点和结构模式是怎样的？ 泰勒和韦伯的理论贡献及其地位 管理幅度和层级设置的关系 社会主义行政组织的基本原则 权变组织理论、系统组织理论、人际关系理论的主要内容 如何保持机构设置的完整统一 第五章 行政领导 行政领导、榜样示范方式、行政领导方式概念和类型 行政领导的主要方式有哪些 领导和管理之间的关系 行政领导产生的主要方式有哪些 行政领导的群体结构该如何合理化 如何实现行政领导群体结构的优化组合 行政领导的主要功能有哪些 行政领导的权力来源是什么？ 第六章 人事行政 人事行政、考核制、考录制等概念 我国公务员考核的主要内容和考核重点 公务人员晋升的原则和种类 现代人事行政的发展趋势 公务人员考试录用的方式和原则。 公务员调配的方式有哪些？ 第七章 机关管理 机关管理和档案管理概念 机关管理现代化的内容 机关管理的功能 在办公自动化条件下，机关管理的基本手段是什么 第八章 行政道德 行政道德概念 我国行政道德的功能和基本原则 行政道德特点 第九章 行政决策 行政决策、经验决策、科学决策、非理性决策、追踪决策、行政决策体制、例行性决策概念 行政决策的分类和特点 行政决策的基本原则和步骤 行政决策在行政管理中的地位和作用 行政领导者该如何发挥行政决策咨询系统的作用 第十章 行政执行 行政执行、正式沟通和非正式沟通、行政控制等概念 影响行政执行的主观因素 行政指挥的方式和行政沟通的渠道。 行政执行和行政管理、行政决策的关系 影响行政执行的因素 行政执行的特点 行政控制的主要方法 第十一章 行政监督 行政监督、社会监督和法制监督概念 行政监督的种类 社会监督的种类 行政监察的权限 各种行政监督的性质和特点 第十二章 依法行政 依法行政、行政处罚、行政法律责任、违法行政法律责任概念 行政法律责任的性质 违法行政责任的特征与追究种类 行政处罚的特征和原则 依法行政的基本要求 第十三章 行政方法 行政方法、目标管理方法、网络规划技术概念 在行政管理中，运用网络规划技术的优点有哪些 现代行政方法具有哪些特点 目标管理理论的创始人、著作和地位 目标管理方法的特点 预测的方法表哪些？ 第十四章 财务行政 财务行政概念 中央和地方如何划分收入 财务行政的作用 第十五章 行政效率 行政效率和直接测量法标准比较法概念 提高行政效率的主要途径 行政效率的测量方法有哪些？ 行政效率的特点。 行政效率在行政管理中的地位和作用 影响行政效率的主要因素