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《大学生科技创新与专利基础》课程 问卷调查报告 题目：关于大学生网络购物经历的调查 学院： 专业： 姓名： 目录 引言 调查的目的及背景 调查计划 调查问卷的发放及回收情况 调查问卷结果及其分析 1、对大学生网购情况总体分析 2、对网购在大学生中发展趋势分析 3、对大学生选择网上购物网站进行分析 4、对大学生网购的原因进行分析 5、对大学生购买商品类别及花费金额进行分析 6、对大学生网购支付方式进行分析 7、大学生选择商家和商品的标准 8、同学们对收到货物后的满意程度 9、同学们网购时的顾虑以及遇到的困难 10、同学们对网购的一些建议和总结 三、调查总结 对本次大学生网络购物调查进行总结及提出建议 四、附件 调查问卷样卷 引言 调查背景：网购，顾名思义就是网上购物的意思。随着互联网的普及和迅速发展，网上购物逐渐兴起，并迅速抢占传统购物市场，且特别受年轻人的青睐。凭借互联网无地域限制的优势，网上购物消除了产品、服务供应商和消费者之间的地理距离上的障碍。此外，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面与传统购物方式相比有着巨大优势，大大降低了企业和个人进入的门槛。一时间网上购物迅速流行开来，悄然改变着人们的生活。现在，几乎只要有一台电脑和一张银行卡，就可以足不出户，购买到一切你想买的商品。因此，网上购物已经成为一中新趋势、一种时尚。对于追求时尚潮流的在校大学生来说更是如此。因此，他们将是网购的重要消费群体。 调查目的：通过对在校大学生网上购物的调查，了解大学生网上购物的行为和需要，网上购物存在的一些问题，以及在校大学生对网上购物的看法和建议。提出一些针对性的建议，以便使网上购物这个行业更好的发展，最终更有利于我们消费者。 调查计划： 调查时间：2013年5月20日至2013年6月3日 调查地点：广西大学 调查对象：广西大学120名学生 调查方法：问卷调查  调查问卷的发放及回收情况： 本次问卷采用的是分层抽样分析的方法，将广西大学的学生分为大一、大二、大三、大四这四层，通过对这四层的抽样发放问卷，根据问卷的结果来总体分析大学生的网络购物经历。本次共发放问卷120份，共回收112份，其中女生60份，男生52份。 分层人群 发放问卷表数目（人） 回收有效问卷表数目（人） 回收率 大一 30 30 100% 大二 30 28 93.3% 大三 30 29 96.67% 大四 30 25 83.3%  二、调查问卷结果及其分析 1、对大学生网购情况总体分析 分析：接受调查的同学都了解网购，由此可以推断出网购对大学生来 说是很普遍的，我们有必要来调查网购带来的影响，以及同学们对网 购的看法，让大家更全面地了解网购。 2、对网购在大学生中发展趋势分析 分析：从上表可以看出，大部分同学还是比较接受网购的，网购商务 的发展已经越来越蓬勃，相信以后还会有更多的同学来接受网购的。 3、对大学生选择网上购物网站进行分析 分析：由上表可以看出一个很明显特点，淘宝之于大学生可谓是众所 周知，淘宝在大学生心目中具有良好信誉，具有不可撼动的地位，估计大部分大学生在选择是也会很愿意把天平倾向于淘宝。虽然有不少一部分大学生对于淘宝以外的网购点也知道不少，但相比起淘宝来说确是不怎么够看。 4、对大学生网购的原因进行分析 分析：由上表可以明显看出，大学生选择网购的理由多种多样，其中 节约时间和金钱是不由分说的原因；除此之外，选择其他理由的大学 生也不在少数，随着网购商务的发展，相信可供大学生们选择的理由 也会越来越多。 5、对大学生购买商品类别及花费金额进行分析 分析：由上表可以明显看出，生活用品在大学生的选择中占了很大一 部分，尤其是服饰类，将近九成的大学生都会网购服饰。而大学生在消费方面还是蛮适中的，同时也说明了有一部分人还比较喜欢网购。总之中消费段的人比较多，高消费的和低消费的蛮少。 6、对大学生网购支付方式进行分析 分析：现在的支付方式主要是在支付宝，财富通的中介。以后的网购 要相应的考虑到网购者的支付方式，尽可能的方便支付者，可以相应 的注意在支付宝等方面的优惠情况。 7、大学生选择商家和商品的标准 分析:现在的大学生对网购的商家信用，售后服务，价格高低等很在意，要想卖更多的东西，我们可以从这些方面考虑。而对于商品的选择，大学生对物品的价格是很注意的，大学生将来可能把网购作为一种平常的购物方式。还有就是对物品的打折货实惠方面很在意，如果是商家可以相应以这些方式吸引他们去购买。 8、同学们对收到货物后的满意程度 分析：说明大学生对网购的结果还是比较满意的，从而也说明现在在网 销这方面的物品的及时到位情况还是蛮