大型终端会执行手册.doc

美容院会议执行标准 一、美容沙龙讲座式： 活动主题：“××大型魅力名媛晚会之××××××” 二、会议时间：２０１1年X月X日――X月X日 三、会议地点：××酒店 四、会议形式：××专题+明星嘉年华 五、会议业绩目标： 到会人数200人、业绩目标300万 六、参会人员： 目标客户：当月过生日的客户、VIP客户、当月引进的新客人、当月消费满３０００元的客户、对排毒营有意向的客户、 七、会前总动员（针对××全体员工,明确各自分工。） 1、会前达成总业绩： ，各分店业绩： 2、会中达成总业绩： ，各分店业绩： 3、会后达成总业绩： ，各分店业绩： 4、各店任务分配及奖惩 5、项目培训及销售铺垫工作 八、会前准备 活动前期内部培训： 重点是本次活动主推产品的卖点及优惠政策，并进行话术演练。 设定项目优惠卡项（方案如下） 邀约顾客分类： 1A类目标客户目标客户目标客户 A、以500米划定商围客源，找出合作单位挖掘顾客。如：银行、工厂、餐饮业、娱乐业等，先从顾客中寻找引线，想办法与领导接头，自古取胜，擒贼先擒王之法，投其所好，回以好处。满足各女领导的权威性与女人爱占便宜的本性，灵活发挥。互通合作策略联盟方式。 B、以1000米内划定商圈客源，以农村包围城市法，扩大影响力度，为自己的美容院打下坚实而好的形象基础。 宣传日期：提前一个月 沙龙会地点选择： 针对具有一定客源或初具规模，既想扩大影响力度的同时又想回收一定金额者，可采取美容院沙龙讲座方式,美容沙龙讲座可在附近宾馆会议室等场地，会议场地要根据预计人数来确定会场的大小。但一般场地都不用太大，以容纳150人—200人数为佳，不够可加座，以免冷场。 9、统一化： 1、话术统一：所有人员针对一些要面临的问题及政策等一定作到口径统一，方向明确，避免出现语言 方面的差错。 形象统一：老板形象、员工形象、店内形象。 10、分工明确、责任到人（重点） 1、会前工作邀约：可找出口才型员工进行专门邀约，同时给予奖励。（公司人员可帮助美容院派发或指导，上海美容院凡员工邀约顾客成功到达会场的可另外加以奖励，10~30元人民币不等，如有做假的将重罚） 2、会中工作：引带、献花、签到、服务等。 会后工作：对已经包卡或购买产品者全部要跟踪记录，时间分别为购物后的第三天，第六天，第十六天，第二十八天进行回访。未包卡顾客进行后续跟进。 11、邀约宣传方式： 电话邀约： 先针对忠诚顾客邀约。要求员工保持最佳状态，最甜美标准的声音，同时带些兴奋状态“（**女士、小姐）您好，我是**美容院的，告诉您一个好消息。**月**日**地厂家周年庆典回报老顾客。我们特与**妇联举办，一次美容沙龙活动。主要是讲婚姻家庭、爱情等课题，还可有礼品，中大奖等活动。我首先就想到了您，要凭券进入的同时限制人数，否则不可以参加，机会难得，您可一定过来拿入场证呀。您是今天来还是明天？好，就这样，我等你。 直接通知：同样的标准态度，一定要面带笑容（刘小姐您好。您来的正好，告诉您一个好消息。我们将在**日**地址举办“魅力女人”沙龙课程。拿出邀约函，边指边讲。机会难得，给您一份，注意；在讲的时候一定要想办法让顾客感到本次活动，不是随便参加的感觉，。顾客主动提出带朋友来最佳，如顾客没有开口，美容师此时可灵活把握。“刘小姐，如果你有非常好的朋友，可以一起带过来参加，她们绝对会感谢您的，这样吧，我帮您想想办法，再拿两份邀约函，但是您最多只能带2位朋友，好吗？” 联合妇联宣传：如：在邀约函仅150份，但借用妇联之力，却来了近300人。 有实力的美容院，可运用媒体广告。如电视，字幕，报纸，等。但千万不要用传单式，还容易起反面影响。 横幅宣传：“预祝××大型魅力名媛晚会圆满成功。 下面小字，**妇联支持，**日期，电话：******  12、环境布置： 室内：在做促销时，美容院要尽量重新安排布置一下环境要温馨，不促销的其它品牌最好暂时收起来，以防主次不分，制造错觉感。同时可用气球，挂画，鲜花，彩纱做以装饰，有全新的，影响促销效果，布置要制造喜气感。 室外：大型活动要有大的信箱展示画，有气势感。 13、美容沙龙邀约函制作： 16、会前物品所需准备：笔、纸、资料、签到本，气球，X展架，壁画，吊旗，水杯，展示用的所需产品，横幅，抽奖演示条幅。VCD歌曲，照相机，欢迎门牌等。 17、美容沙龙活动流程确定 18、邀请函内容： 略 八、会场布置： 宣传物料： X展架（8款）、海报（2款