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人际传播心理效应在大学生思想政治教育与管理工作中应用 　　【摘要】国际国内形势的变化，使大学生思想政治教育工作既面临有利条件，也面临严峻挑战，这要求我们要不断探索大学生群体思想政治教育与管理的新思路、新方法。本文浅谈人际传播中的几种心理效应在大学生群体的思想政治教育与管理工作上的应用，以期对大学生教育管理工作者们有所启发。 　　【关键词】心理效应 特殊群体 思想政治教育 　　 　　大学生是宝贵的人才资源，是民族的希望，祖国的未来。当代大学生思想政治状况的主流是积极、健康、向上的，但国际国内形势的变化，使大学生思想政治教育既面临有利条件，也面临严峻挑战。随着对外开放的扩大、社会主义市场经济的深入发展，我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，人们思想活动的选择性、多变性和差异性日益增强。这有利于大学生树立自强意识、创新意识、成才意识、创业意识，同时也带来一些不容忽视的负面影响。一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。①随着教育体制的改革和社会经济的快速发展，高校学生面临着学习、生活和就业等方面压力，一部分适应能力弱、心理素质差的学生形成了“大学生特殊群体”，并成上升趋势，成为高校思想政治教育工作的重要对象。大学生特殊群体的存在，不但影响学生成才和高校的发展稳定，也日益成为人们广泛关注的社会性问题。客观压力多数是难以改变的，但是学生的适应能力和心理素质等是可以提升的，因此，针对这些问题，高校教育工作者可以结合人际传播中的心理效应对“大学生特殊群体”实施影响。本文列举几种心理效应在大学生特殊群体思想政治教育与管理工作上的应用。 　　一、心理效应的内涵 　　心理效应大多是心理学家通过心理实验得到的有关人的心理活动一般规律的反映。查阅国内已经出版的主要的心理学词（辞）典和《不列颠百科全书?国际中文版》，以及若干心理学教科书发现，根本就找不到对心理效应的解???。在这种情况下，就只好把注意力转移到分别对“心理”和“效应”两个词的查找上。②心理是“感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志、性格、意识倾向等心理现象的总称”。③从《朗文英汉双解词典》和《牛津高级英汉双解词典》（缩印本第6版）以及《外文社汉英大词典最新版》中对“效应”的解释，可以归纳其三方面的含义： 　　1、一个事物作用于另一个事物上产生的变化； 　　2、一件事情、一种行为或一个人通过一定的方式来改变某人或某事； 　　3、一些人比如艺术家或作家所希望创造出的那些特别的形象、声音或印象。 　　把以上三种对于“效应”的解释和“传播中的心理活动”相联系，又可以找到三类对应关系： 　　1、可以引申为传者的言行对受众或采访对象所产生的影响，如“登门槛效应”； 　　2、可以理解为某种信息的刺激（或通过某种方式），对他人的心理和行为所产生的影响，如“菜肴名称效应”； 　　3、相对于“效应”的第三种解释有“名人效应”、“偶像效应”等。 　　二、效应的第一类应用 　　1、登门槛效应：一种劝导说服方法，原指美国心理学家弗里德曼和费拉瑟（Freedman，J.L. and Fraser, S.C.）等人于20世纪六十年代进行的一项登门访问家庭主妇，提出由小到大的要求而获得成功的实验研究。以后借指向他人由小到大逐步提出较高要求的劝导说服方法。④在与学生的沟通中，登门槛效应可以发挥意想不到的作用，像发传单一样，有时让你无法拒绝。比方说，我们要找特殊群体学生谈话，多数这样的学生不愿意到办公室来，这时就需要辅导员主动去找他们。比如，课间十分钟找他们聊聊天，或者去宿舍了解一下他们的业余生活，这样起码不会引起他们太大的反感。当然，这也只是块敲门砖，与这些学生沟通也要注意技巧。例如，在广东本地人之间，关系比较近的朋友或家人，喜欢称呼朋友或者晚辈为“阿*”，为了能够建立起良好的师生关系在称呼上可以借此拉近距离，进而使学生愿意听你的劝。 　　2、标签效应：亦称评定效应、“越轨者标签”，指对贴上标签的个人所造成的不良后果或影响。由于越轨者标签中含有偏见的成分，常常严重歪曲一个人的真实形象，并且对被贴标签者的错误看法还会引起连锁反应。⑤标签效应在日常生活中既有正面影响，也有负面影响。作为学生工作者，要充分利用好它的正面影响，摒弃其负面影响。例如，面对一个原本就不团结、成绩也差的班级，辅导员还当着全班学生的面评价这个班级就像一盘散沙一样、一无是处，那么这个班一般不会因为这样的“刺激”而变得团结、上进，反而会更加不团结和落后。相反，如果我们给这个班级贴上些积极的标签，并鼓励大家要更加团结互助、共同进步，那么这个班一般会逐步变得团结、上进起来。 　　三、效应的第二