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项目设计范围管理-知识点汇总 风险/收益气泡图 和 资源容量计划表 P35 项目组合管理和项目选择 在对项目组合绩效的管理过程中，不同类型的项目在项目组合中的平衡是个关键的问题。在项目组合管理中实现平衡包含两个层面的含义：即项目性质之间的平衡和资源配置之间的平衡。在组合管理中，通常使用气泡图和资源容量计算表来实现项目性质和资源配置上的平衡。 风险/收益气泡图 在平衡项目组合的时候，经常用到可视化图表。气泡图（又称组合图、四象限图示法）是一种应用较广泛的可视化图表。项目组合管理的气泡图是将项目定位在一个二维平面上，在每一个维度下项目未来的绩效、优势和弱点都被假定是已知的，气泡图根据这些参数来分配资源。具体维度参数的选择没有一致的标准，需要根据组织长期和短期的战略需要来确定。 在国外的项目管理实践中，目前最流行的气泡图是风险/收益图。图中的两个坐标轴分别代表公司的收益和成功的概率。方法一是用定性的方法来标示横轴，以此来估计项目的收益值，范围从“低”到“高”。纵轴表示项目总体成功的可能性。 在这个风险/收益气泡图里，每个气泡的大小代表了每个项目每年的资源消耗量。在彩色图中，气泡的颜色还可以代表项目的性质、分类等。组合模型的四个象限分别是： 珍珠项目群（左上方） 这些都是企业中的拳头产品项目，即很有可能成功的项目，并且期望能有高收益。大部分组织都希望有更多这样的项目。 牡蛎项目群（左下方） 是一些收益比较大但成功的可能性小的项目。这些项目大多数是一些创新项目，将为组织以后的战略发展铺平道路。 面包加黄油项目群（右上方） 这些都是组织内比较普通的项目，即成功的可能性高，但是回报也低。它们包括一些成熟的项目和重复性较高的项目。 白象项目群（右下方） 这些都是低风险低收益的项目。每个组织都不希望有过多的类似项目，但不可避免地都会有一些。这些白象项目群往往由于各种各样的原因存在，并很难被终止。 通过风险/收益气泡图，可以帮助组织的高层管理者形象地从宏观的层面上去管理和配置资源。每个企业都可以根据自身的???况来决定什么样的平衡组合符合它们的战略发展需要。例如，一个希望快速成长的企业应该注重增加珍珠项目和牡蛎项目的数量，减少面包叫黄油项目和白象项目的数量。 资源容量计划表 除了维护项目性质间的平衡外，项目组合管理的另一个目的是确保可执行项目的资源需求与可利用资源之间的平衡。 在竞争中所有管理层都面临的一个事实往往是项目多而资源少，导致项目和项目之间形成资源争夺，使用资源容量分析方法有助于解决项目过多的问题。资源容量分析方法主要是通过量化项目资源需求，并对可利用资源进行对比，从而决定组织应该启动和维护哪些项目。 如何确定现有项目资源需求的具体流程如下： 从现有正进行的项目列表开始，按最好到最差排序，建立一个项目登记表。 检查每个项目的详细行动计划。针对WBS下的每个工作包就是所需的资源，然后把这些对资源的需求信息汇总并进行划分归类。 计算资源容量表。这里要计算可利用资源，也就是每个部门可利用的总资源数。接下来，哪些项目还需要更多的资源，这样就可以知道超支项目的大体数目。 决策关口管理的应用 P38 第二章 项目组合管理和项目选择 决策关口模型主要强调应该用什么样的方式在什么时候进行项目决策。 决策关口模型是用于一个新产品项目从构思到项目启动的一个概念化和操作化的流程图，其主要目的是为了在新产品的开发过程中管理决策更加高效率和优化。 决策关口模型强调在固定的“决策关口”，即项目开发流程中的各个关口处进行决策的质量控制。在关口处做出高质量的“通过/终止”决策，是该方法的管理重点。 总而言之，由于该方法的使用要求管理层在决策关口处为每一个项目确定“通过/终止”的决策标准，同时可以调整项目的优先级，并在此基础上进行资源分配。“决策关口”这种管理方法比较适合那些在应用项目管理方面已经比较成熟的组织。 项目利益相关者分析 P66 理解项目环境 项目利益相关者分析是用来确定项目的项目利益相关者，并对他们的利益关系和对项目的影响力进行评估的一种分析方法。它不仅包括项目内部的评估，还包括对外部环境的评估。 项目利益相关者分析一般需要开展以下工作： 第一步：编写项目利益相关者列表。首先，识别项目利益相关者。 第二步：编写项目利益相关者的信息表格。表格一般包括下列信息参数。编号、所属机构或组织、内部或外部项目利益相关者、立场、利益关系、资源、影响力等。 第三步：项目利益相关者分析。完成项目利益相关者信息表格后，就应