数据仓库的企业价值.ppt

数据仓库的企业价值 智胜蓝海 背景 早在二十世纪九十年代，数据仓库在计算技术领域就已经是非常热门的话题，经过了十几年的发展，其技术受到了普遍的拥护，现己成为信息时代的主要数据管理技术，成为企业信息集成、信息资源开发和决策支持的最佳解决方案。 　每一家公司都有自己的数据。并且，许多公司在计算机系统中储存有大量的数据，记录着企业购买、销售、生产过程中的大量信息和客户的信息。通常这些数据都储存在许多不同的地方。 使用数据仓库之后，企业将所有收集来的信息存放在一个唯一的地方——数据仓库。仓库中的数据按照一定的方式组织，从而使得信息容易存取并且有使用价值。 目前，已经开发出一些专门的软件工具，使数据仓库的过程实现可以半自动化，帮助企业将数据导入数据仓库，并使用那些已经存入仓库的数据。 数据仓库给组织带来了巨大的变化。数据仓库的建立给企业带来了一些新的工作流程，其他的流程也因此而改变。 数据仓库为企业带来了一些“以数据为基础的知识”，它们主要应用于对市场战略的评价，和为企业发现新的市场商机，同时，也用来控制库存、检查生产方法和定义客户群。 每一家公司都有自己的数据。数据仓库将企业的数据按照特定的方式组织，从而产生新的商业知识，并为企业的运作带来新的视角。 企业建立数据仓库是为了填补现有数据存储形式已经不能满足信息分析的需要。数据仓库理论中的一个核心理念就是：事务型数据和决策支持型数据的处理性能不同。 企业在它们的事务操作收集数据。在企业运作过程中：随着定货、销售记录的进行，这些事务型数据也连续的产生。为了引入数据，我们必须优化事务型数据库。 有助于企业了解自身的经营状况 企业高效、安全经营的前提和基础就是其决策者对自身经营状况有一个全面的了解和认识。 有助于市场细分 数据仓库有助于企业进行市场细分，进而开发新产品，拓展新市场，获得“深度效益”。在数据仓库和数据挖掘技术的帮助下，企业可以按照客户为企业创造盈利的多少和盈利潜在可能性的大小将自己的客户进行分类，进而根据不同客户以往的消费习惯，预测其未来的消费倾向，并结合外部经济、人口统计等相关数据预测未来的市场发展趋势。 有助于企业经营管理和决策支持 企业经营管理方案的确定和未来战略决策的产生，都是以对现实的分析和对未来的预测为基础的，都是要靠准确的数字为依据的。借助数据仓库和数据挖掘技术能进行不同企业产品的盈利性分析和风险性分析。 有助于企业风险防范 数据仓库的建立和数据挖掘的开展能帮助企业随时调用与自己有业务往来的客户的历史和现实业务数据，并能据此推断出客户信用情况，为企业减少内部经营风险创造了条件，与此同时，在结合社会外部环境相关经济数据的基础上，数据挖掘还可以帮助企业掌握同业经营状况和国际经济发展趋势，减少外部经营风险。 在人力资源方面的应用 基于新的时代背景，人力资源管理成为企业管理的重要内容，因此建立人力资源管理的助力工具—人力资源决策支持系统，提升人力资源管理的效益将成为企业关心的焦点。 架构在数据仓库技术上的人力资源决策支持系统应具有以下特性： 一、需要针对特定人力资源系统的具体需求而设计定制，由具有专业经验的人员共同开发和实施。 二、决策支持系统和数据仓库是面向主题的。 三、决策支持系统必须具有灵活性。提供灵活的结构，能适应不断变化的政策和用户需求，能适应各种不同的用户群体的要求。 在客户关系管理的应用 数据仓库是CRM的灵魂.CRM系统的很多工作都是以数据仓库为基础展开的.一般说来,数据仓库在CRM中能够实现以下三方面的功能: 客户行为分析：包括整体行为分析和群体行为分析两个方面。 重点客户发现 市场性能评估 在供应链方面的应用 供应链管理通过消除企业之间各种形态的信息化孤岛，建立跨企业的信息共享与业务集成，使企业能够更好地整合和优化利用各方的社会资源，分享和占有更多的市场机会，为企业和社会创造更大的价值;而数据仓库通过整合所有有关数据，建立一个统一的信息平台，通过强有力的查询优化功能，提供辅且决策支持。它们的不谋而合，使供应链与数据仓库紧密结合;构建信息化的基础平台。 数据仓库对于企业供应链方面的作用主要包括以下几个方面： 实现真正的信息共享 有效的预测分析 建立基于全局的辅助决策系统 IT史上十大辉煌时刻 美国科技网站TechRepublic日前评出了IT史 上的十大辉煌时刻排行榜。 1、COBOL编程语言 2、ARPANET网络 3、Unix操作系统诞生 4、首款翻盖式笔记本电脑 5、林纳斯·托瓦尔兹开始编写Linux操作系统 6、微软Windows 95操作系统发布 7、1999年代互联网泡沫经济 8、乔布斯重返苹果 9、文件共享网站Napster创立 10、维基百科(Wikipedia)创建 尽