洛可可淘宝店经营内容场调研分析.doc

洛可可淘宝店经营内容市场调研分析 目录 前言 …………………………………………………………………2 第一部分 样本构成与消费者结构特征分析 ……………………3 样本年龄构成状况 …………………………………………………4 样本的受教育水平状况 ……………………………………………4 样本的职业构成状况…………………………………………………5 样本月生活费或月收入情况…………………………………………5 第二部分 消费者购买服装的总体态势……………………………5 消费者对服装风格的偏好……………………………………………6 消费者对服装材质的偏好……………………………………………6 第三部分 消费者网购衣裙的一般情况及普遍心理价位承受范围…6 消费者对网购服装的心理承受价位----秋冬季……………………7 消费者网购衣裙的比重………………………………………………7 消费者对上衣的网购选择情况----秋冬季…………………………8 消费者对裙长度的偏好………………………………………………8 消费者对裙饰物的偏好………………………………………………9 第四部分 结论和建议 ………………………………………………8 结论……………………………………………………………………9 意见和建议……………………………………………………………10 第五部分 附件………………………………………………………10 前言 洛可可是一家女装专卖店，该店有两年的经营时间，虽然时间不长，但是经营利润可观。该店主打的特色是淑女类服饰，同时还有一些诸如包、鞋之类的搭配的单品。所有商品价格适中，适合很多在校的大学生。但是，店主目前想把自己的经营内容向网络拓展，并且适当调整自己的经营风格，在网上集中经营某一两种精品服饰，并且想在注册成功之后在网络和实体店铺同时做宣传，以快速扩大自己的知名度。 对此我们做了调查，本次调研的主要目的是通过对洛可可服饰网店市场及其消费者构成、消费行为以及消费习惯等方面的研究，了解消费者在淘宝店购买服饰的情况，分析消费者的网购偏好，找出网店营销可能存在的机会点与问题点，同时为网店经营者进行整体形象策划设计及形象提升宣传决策奠定扎实的市场资讯基础。 在抽样方面，我们采用了非随机抽样的方法。在样本特征方面，要求受访者是服饰市场的主要消费者，年龄不限，不在广告公司、调研公司、公关公司、新闻媒介、服饰生产或销售的企业或单位工作，最近3个月没有接受过任何市场访问。 为了控制调查误差，在问卷的回收时，问题缺漏和未完成的问卷、样本资料不全的问卷全部视为无效问卷，予以剔除。当前我们共回收问卷103份，剔除无效问卷3份，保留有效问卷100份，实际录入100份。我们对所有回收问卷进行逐一整理、编号；并对其进行统计分析、数据库构建、数据录入、数据统计；然后分析调研结果，撰写调查报告书。 本次广告实务的主要内容是帮助客户网店开张，以及后台服务和网店的运作，定期帮客户实体店和网店做宣传和促销活动，提高实体店同网店的知名度。 第一部分 样本构成与消费者结构特征分析 【样本年龄构成状况】 E1：由上图可见，调查的大部分都是18~29岁的年轻消费群众，占到总比例的94%，30岁以上的受访者只占到了6%。基本符合店主主要以年轻一代受众作为其目标消费群的要求。 【样本的受教育水平状况】 E2：所有样本中，本科生所占的比例最高，达到了80%，其次是大专，占所有受访者的11%，而高中、中专、技校和研究生以及以上的也占有一小部分的份额，分别是7%和2%。基本符合洛可可现阶段主要以在校学生为目标消费群体的要求。 【样本的职业构成状况】 E3：如图所示，在样本的职业构成中，由于调查的局限性和针对性，学生在样本总量中所占的比重最大，达到了80%，其次，企、事业单位工作者也占到了十分之一的份额，达到11%，自由职业者占7%。 【样本月生活费或月收入情况】 E4:由上图可知，33%的受访者（主要是学生）生活费或者月收入都在都在801~1000元间，是在所有受访者中所占比重最大，其次生活费或月收入在1001~1200元间和500~800元间的学生受访者分别占了样本总量的23%和14%。而月生活费或者收入低于500元的学生在所有受访者中所占比例甚小，只有3%。另外，也有21%的被访者出于隐私或其他方面的考虑而没有透露其生活费或月收入状况。 第二部分 消费者购买服装的总体态势 【消费者对服装风格的偏好】 A1:由上图可见，休闲风格占总受访者的50%，所占比例是最大的，其次是占22%的时尚风格，而淑女风格则只占了9%，所以在主打淑女风格的同时，要兼顾到消费者的消费特点，兼顾到服饰的休闲风格和时尚性。 【消费者对服装材质的偏好】 A2:由上图可见，喜欢棉布类服饰的消费者最多，占到总比例的32.3%，其次是针织