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善用时间提高绩效(N)
逝者如斯 时间如水越管越失控 时间够用无需管理 时间不够用管理也没用 时间够用 不必要工作 工作优先排序 例行工作标准化 减少不均衡损失 倍增工作效率 钢铁大王的省时故事 工作计划 拿破仑: 作战须订计划, 但无任何一场战役可 全依计划去打。 德鲁克: 工作须订计划,但不可能完全照计划去做。 不确定因素 执行无力与无效 5 W 2 H What:做什么?目的? Who :唯一主办者?协办者? 利害相关者? When:开始时间?进度? 完成期限? Where:环境分析、市场调查、 通路选择 What目的 目的不清(清楚) , 目标不明(明确) , 方向偏差(正确) , 方式无效(有效) , 方法失败(成功) ; 弄清目的为计划成功必要。 When完成期限? 某次要一领班『尽快』赶制一样品,下班时去取,竟曰:「还在赶,再30钟。」;心想『小小一样品怎可能赶了一天还未完成?』。 下次又有相同样品交给该领班,交代道:「今天上午10点做好交给我。」,领班答:「好。」;09:50领班即将样品做好交来。 将时间讲清楚且获承诺, 一般人才会准时完成。 5 W 2 H Why : 替代案(预备案) 最佳案(更佳案) How : 方式/方法(能否突破?) How much :成果评估 效益分析(盈亏+机会得失) How much效益分析 假设你全部可用资金仅有100万,今有一投资,风险可承受,一年后可得200万,请问:「投不投资?」 盈亏部分赚100万。但投资后即发现另一投资,风险相当,唯一年后可得500万,只有徒呼负负。 机会得失部份为机会损失300万,效益为负(-)200万。 工作改善 效率意识 人有几只手? 劳力之手:有形 / 无形 、 有用 / 没用、自己 / 别人、 人类 / 禽兽、人类 / 机械、人类 / 自然 、人类 / 神佛 1 :4 劳心之手:脑力+潜能 1 : 300 管理之手:整合有限资源发挥无限力量 1 : ∞ 方法改善 由问题点切入 找对问题, 迎刃而解 何时磨利锯子? 媳妇煎鱼的故事 炮兵演习的故事 问题管理 假像与真因 少林寺小和尚的故事 5F法 追根究柢4步骤 追根究柢4步骤 找出真因 标本兼治 再发防止:经验传承, 避免重蹈覆辙 标准化纳入日常管理体系 结论 结论 忙盲茫 一天几小时 时间是安排出来的 5F法 Find 收集资料 Filter 过滤数据 Figure 分析资料 Face 提出对策 Follow 跟催结果 绩效管理图 正常水平 正常人在正常情况经正常努力可达之水平 须经彻底改善提高 具竞争优势 与时俱进 双向交流 * * * * * * 善用时间提高绩效 杨望远 删除不必要工作 将工作依优先排序 例行工作标准化 安排好工作减少不均衡损失 倍增工作效率 过度生理需求 救火善后 重复 Double Work Double Check 可授权/可改善 重(非做不可)且急(有时效) 5% 轻但急 10% 例行工作 5-70% 重但缓 轻亦缓 无效工作 每天/周/月固定做的事 问题已解决的事 已改善趋于稳定的事 有作业标准的事 错开高峰工作时间 高峰工作化整为零 快速换模 名医看病 用对方法作对事3-20倍提高效率 模块化 ABC分类 大学校长的妙招 Ⅰ.不论有多少事,依优先 排序。 Ⅱ.衡量自己能力 + 努力,一天可完成几件事。 Ⅲ.全力以赴去完成优先表上最前面的那几件事。 Ⅳ.其他事暂时搁置。 未卜能先知 变化皆可定 很难非无法 假设去突破 职卑权低? 各单位都不配合? 大家一起来? ? ? 时间不足? 改恶与改善 天生改善力 自己工作自己改善 事在人为/法由心生 搬家法(调职法) 品质合格 安全保障 作业合理 一位农村妇的故事 工作改善八字诀 没
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