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熊猫城组织结构设计方案(终)
组织结构 努力打造决策科学、指挥统一、执行高效、控制有力的执行力组织。 目 录 目 录 公司目前的组织结构 熊猫商城组织结构存在的突出问题 熊猫商城组织结构存在突出问题 目 录 组织机构设置的三项原则 组织模式实际上是公司业务活动的组织方式,必须符合公司业务模式要求 组织结构优化遵循八大原则 职能设计原则 管理层级和管理控制幅度的原则 管理控制幅度应与领导能力和领导难度统一原则 根据组织设计的通用原则和熊猫城组织存在的突出问题,我们制定了具体的设计原则和思路 设计思路: 目 录 组织结构现状图 方案二:强化控制的精简方案 方案二:管理系统架构 熊猫商城变革风险与挑战 组织结构设计定义组织结构层级和各部门职责,但这仅是变革万里长征的第一步,展望未来,将面临以下主要风险和挑战: 1、主要领导是否清晰认识到变革的紧迫性和必要性,从思想和行动上“脱胎换骨”,根据企业发展而改变领导管理方式。 2、领导团队建立需要一个渐进过程,只有在关键职位的领导到位以后,公司新的组织变革才能细化和成功地实施。 3、新的组织变革不可避免地给熊猫商城带来了成长过程中的新的挑战。这些挑战特别要求跨部门的更紧密的合作,树立制度化、程序化管理的企业文化。 4、基础管理是企业不可跳跃的阶段, 过于偏重业务发展而忽略企业管理体质是很危险致命的,管理讲究脚踏实地、一步一个脚印地不断夯实,只有持续改进,才能回补快速发展所遗留的缺口,企业才可能在更高层次上良性运作。 5、企业放权必须建立在可控制基础上,没有良好的流程,没有良好管理体制和机制,放权会造成企业混乱。 决策链 决策链实质在于集分权程度,一定程度集权可保证企业生产经营统一领导与指挥,实现对人才物统一调度,围绕目标统一行动;一定程度分权,可保证企业具有一定灵活性和适应性 根据熊猫商城企业规模、生产经营性质、管理水平(管理人员素质能力、管理体制及机制的成熟度)我们建议,在熊猫商城当前仍继续采用决策总裁高度集权方式,适当让企业高层人员参与决策过程,积极选拔培养聘用一批德才兼备的班子队伍,准备适度分权决策,建立并夯实基础管理,加强管理体制及机制建设,以迎接即将到来的大规模、多业态经营的挑战 目前高层民主参与总裁集中决策形式如下: 1、总裁例会:重在各方面或重点工作计划完成情况进行反馈控制检查,解决反映出的问题,并为后续工作进行决策和计划布置 2、决策咨询委员会 3、其它专业非常设决策机构 组建强有力的领导班子应具备的关键素质—4E 指挥链 1、尽可能扁平化管理,以提高执行效率(5人以内原则上不准设部门,部门以下只设主管、专员,管理控制幅度应在3-8人) 2、严格遵守层级指挥原则 3、建立上传下达纵向信息制度与流程,比如回复制度。 4、放权应基于可控制状态,职位角色权力与责任相匹配 5、通过规划、计划和预算实现资源优化配置 协调链 一、熊猫商城组织结构较多考虑专业分工和资源共享设计原则,需要运用结构性协调方式加以改善: 1、设置部门接口人:可兼职,进行业务联系,保持经常沟通,促进相互了解和协作 2、成立临时性任务小组。任务涉及多部门,需各部门派出代表组成临时团队 3、建立长期性任务小组:多部门业务活动需要长时期、强有力协调时采用。如质量管理 4、专职协调部门:广泛的日常大量的协调工作,比如工程协调委员会。(主管工程副总裁领导协调委员会作为工程决策指挥委员会的常设机构) 二、对于经常重复性的例行工作和业务,可以通过完善组织运行的规则和形式,以制度性协调方式来达到有效协调目的 1、例会制度 2、流程管理(管理工作标准化、程序,互为客户,关键业务流程) 3、工作质量推进(合理化信箱) 控制链 制约机制是从反面来预防部门各行其是的行为偏离企业总体部署航向。其实质就是控制、监督和检查。按照通行惯例,执行部门不能有监督职能,控制对象不仅有工程作业控制,还有资金、成本、质量、价格、服务等多种。企业重点就是控制关键职能方面的工作。 国际通行重点关键职能控制在于财务控制,内部审计制,包括以下方面: 1、内部审计起决定性作用,由公司总部直接领导的内部审计部进行。 2、监控一些重点费用项目, 例如: 市场, 采购等费用 3、离职或换岗时重点审计 4、定期审计 5、内部反应问题、举报后的审计 6、保留诉讼的权力 7、定期进行诚信教育 一般来说,组织结构主要有五种类型 五种组织结构的示意图及优劣势——职能式结构 五种组织结构的示意图及优劣势——职能式结构 五种组织结构的示意图及优劣势——事业部式
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