激勵你下屬方法(ppt55).pptVIP

(1)當以上公式兩側相等時,當事人感到公平; (2)以上公式左側大於()右側時,當事人感到佔 了便宜,當事人的行為有: ?當事人產生內疚感,從而更努力的工作; ?當事人心安理得,沾沾自喜; ?當事人心理上調節對這些變量的認識使之平衡 (3) 以上公式左側小於()右側時,當事人感到極大的不 公平,導致當事人在工作中產生以下行為: ? 當事人努力的工作,爭取獲得更多的待遇和報酬 分 析 * ? 當事人減少自己投入到工作中的努力,表現有如經常遲到\早退\怠工\帶著情緒工作\出廢品\浪費原料\放棄責任,無積極性和熱情,或損害公司的物品等,從而在心理上達到平衡,而且會長期消極下去 ?當事人想要參照者把工作幹得更多更好,自己 做不好就會找借口,因為覺得“參照者的獎酬與 勞動付出的比率比自己的高 所以應該做得比我 多比我好” * ?當事人想方設法把參照者的獎酬待遇拉下來,往往採用一些不正當的手段或投機取巧的方法達 到此目的.打小報告,歪曲事實,惡意挑剔參照者的小毛病,小缺點,老是盯著參照者的錯誤,而不看自己的不足; ?當事人改變參照對象,求得“比上不足\比下有余”的自慰心理效果; ? 在企業設法達到公平感覺時, 當事人辭職,另謀高就. * （4）公平感覺純粹是主觀\心理上的反應.其實在現實的工作中,我們常常犯的錯誤就是高估自己的投入和對企業的貢獻,低估別人的投入和貢獻,從而造成觀察問題上的系統偏差. * 四、激勵的方式 1.批評式 2.尊重式 3.讚揚式 4.關懷式 5.目標激勵 6.示范激勵 7.競爭激勵 8.信息激勵 9.自我激勵 10.員工抱怨處理 11.如何駕馭員工情緒 * 1、批評式 A.利用批評方式來造成部屬心理內疚,目 的不在使之內疚或後悔,而在於提醒\促 進受批評人遵守廠規廠紀和一定的原則, 激勵士氣. B. 批評應遵循的原則: * __ 批評時應對事不對人,不要進行人生攻擊,文明\有 修養的進行批評,千萬切記不可輕易大動肝火,破口 大罵,當然該拍板是也一定得拍板,關鍵掌握一個度; __ 事先告知原則,事前清楚公布哪些行為不容許,也讓 大家知道違反者可能會受到什麼程度的懲罰; __ 公平公正原則,相同的違紀行為,必須客觀\公正\公平對待\一視同仁,相同的事情處理方式應相同,避免發生輕重寬嚴不一的現象; B、批評應遵循的原則 * __即時原則,一旦發生立即調查清楚,並作出裁決; __ 顧及顏面原則,避免在大庭廣眾之下批 評人,切忌批評領導時當著其下屬批評,否則使其失去威信,不利於他的管理; __適口而止原則,點到為止,不能讓其長期處於批評之中. B、批評應遵循的原則 * __讓下屬充分參與決策,對下屬充分信任,並進行有效的授權; __認真聽取員工的意見; __多溝通,多交流; __ 讓員工談談他們的人生感悟,或對一些事情的 看法,自己也可談這些主題（人生\愛情\家庭\ 事業\工作等）表現人性的一面; 2.尊重式 * __在不影響生產的情況下,可號召屬下對一件事 情或某一問題進行討論,目的不在於結果而在於感染氣氛,激勵消極者,培養團隊精神,加強凝聚力,增強員工間的溝通; __ 每周至少找（1_2)人進行單獨聊天,客觀公正地分析他們近段時間的表現,讚揚,鼓勵其良好的表現\婉言指出工作中還需改進的地方,並試圖了解他們對目前的工作,管理方面的意見,以及他們自身現在是否遇到一些困難等,氣氛要輕鬆和諧. 2.尊重式 * __ 讚人之所長,不要反復讚揚某一點; __管理者一定要突破讚揚人的心理障礙; __讚揚下屬最好有第三者在場; __讚揚的方式多種多樣,以事件的影響程度而定 __每天尋找可讚揚的人和事; __ 讚揚要及時; . 3.讚揚式 * 如何激勵你的下屬 * 課 程 簡 介 一、關於管理 1. 管理的定義 2. 管理的特征 3. 管理者的作用 二、關於激勵 1. 激勵的定義 2. 激勵的作用 3. 激勵下屬的十大原則 三、激勵的三大理論模式 1. 需求理論 (美 A·H · Maslow) 2. 激勵--保健雙因子理論 (美 F ·Herzberg) 3.公平理論 (美 J ·S ·A