知识管理理论与实务——知识管理知识种类.pptVIP

知識管理的應用-Internet CIA:資訊代理人，提供個人化的知識管理服務 知識管理的應用-Internet 知識管理導入分析 知識管理系統很難正確的定位，也沒有一套專屬的發展方式。 從企業的架構、流程等方面，利用分析工具規劃出企業知識管理的模式。 Common KADS(知識基礎系統) ARIS(資訊系統) INCOME(工作流系統) 知識管理導入分析(續) 知識管理的四個構面 組織人員 知識內容 流程 資訊科技 知識管理的四個構面 (1)組織人員與知識內容 人員透過學習獲得知識,知識內容是人員長期累積經驗的結果 (2)知識內容與資訊科技 將知識文件化,系統化後藉藉由資訊科技保存. (3)知識內容與流程 知識內容是藉由流程,將知識應用在作業流程上. 組織人員 知識內容 流程 資訊科技 學習知識與分享知識 知識搜尋與表達 知識應用與演化 知識萃取與處理 知識的轉化 知識儲存與傳遞 知識管理的四個構面(續) 組織人員 知識內容 流程 資訊科技 學習知識與分享知識 知識搜尋與表達 知識應用與演化 知識萃取與處理 知識的轉化 知識儲存與傳遞 (4)資訊科技與人員 由於資訊科技的進步,組織人員可用運資訊科技來協助人員搜尋新知識 (5)人員與流程 組織人員可透過作業流程間接的學習知識與技能 (6)資訊科技與流程 資訊科技可將流程上相關的資訊萃取,經分析後轉為知識 知識管理實例 中山網路大學-網路學習研究中心 從網頁中發掘與建立教師知識份佈圖 知識管理實例（中山網大） 知識管理實例（網路學習研究中心） 知識管理平台的功能（網路學習研究中心） 提供知識的傳承與管理 提供個人化的使用環境 提供分門別類的知識管理 促進知識討論群的產生 追蹤知識管理的進度 知識的管理與傳承（1） 知識的管理與傳承（2） 知識管理平台支援個人化 分門別類的知識管理 知識討論群的產生 知識管理平台中的自我記錄 知識管理實例（教師知識分佈圖） 知識與知識分佈圖 教師知識分佈圖的功能 如何建立教師知識分佈圖 教師知識分佈圖中的隱藏資訊 知識與知識分佈圖 知識分佈圖的重要性 知識的無法言傳性 Who?What? Where?How?Why? 完整分佈圖面臨之問題 時間及成本花費高 國科會計畫--21世紀資訊科技趨勢網 知識分佈圖隱含於大量網頁中 教師介紹網頁 教師著作論文網頁 教師所參加的會議網頁 教師知識分佈圖隱含於網頁中 知識分佈圖中有哪些資訊 建立完整的教師知識分佈圖 顯示教師專及系所長資訊 推薦領域專家 顯示教師社會網路資訊 顯示教師關係路徑 如何建立教師知識分佈圖 整合網際網路資源 學校網頁—找尋教師基本及專長資訊 全國碩博士論文—尋找教師專長資訊 搜尋引擎—尋找教師社會網路資訊 教師專長資訊 教師社會網路 社會網路 Knowledge Map 搜尋引擎 教師基本資訊 全國碩博士論文 專長資訊 應用網頁建立教師基本資訊 基本資訊(姓名、專長、個人網頁網址等) 專長資訊 判斷網頁是否含有教師基本資訊 網頁關鍵字 表格 表格抬頭 雙三檢定 網址判斷 Yes Yes Yes No Yes Yes No No No No 網頁『沒有』教師基本資料 網頁『有』教師基本資料 Start 雙三檢定__分析與設計 是否有『文字數目為三』的超連結 符合條件的超連結數目是否『超過三個』 應用網頁建立教師專長資訊(1) 教師專長資料來源 教師介紹網頁 教師論文著作 教師專長資訊的加值 特徵值篩選(TFIDF、集中度、廣度) 顯示主要研究資訊 推薦領域專家 應用網頁建立教師專長資訊(2) 論文題目 詞彙 遠距教學多媒體教材之設計與實作 遠距教學 整合式網路教學之教學設計與評量 教學設計 、網路教學 從資訊系統發展專案中，萃取出合作模式之研究 資訊系統發展 電子商務上的資訊推薦與知識維護 電子商務 推行網路住宅社區課題之研究 網路住宅社區 網路教學系統之功能分析與設計 網路教學系統 姓名 學校系所 專長/附加資訊(分數-教師全國排名) 1 陳年興 國立中山大學-資訊管理研究所? 分散式系統/網際網路與應用/群體支援系統? 18 軟體開發,分散式系統,電腦病毒,資料壓縮,網路環境 應用網頁反映教師社會網路(1) 時間軸 記錄於網頁 的社會關係 實體社會關係 記錄於網頁 的社會關係 實體社會關係 中山大學資管系陳年興教授 中山網大:.tw 補充:　　有關知識的清點、評估、監督、規劃、取得、學習、流通、整合、保護、創新活動，並將知識視同資產進行管理，凡是能有效增進知識資產價值的活動，均屬於知識管理的內容。結合個體與團體，將個體知識團體化，將內隱知識外顯化；結合組織內部