科学绩效管理方法.pptVIP

四、正确实施对企业绩效评价、反馈和改进 （一）正确确定绩效评价关系 （二）正确实行绩效评价 （三）正确反馈并改进绩效 * 劳动工资研究所 * （一）正确确定绩效评价关系 1、建立企业绩效管理体系 （1）大企业可成立企业绩效管理委员会 职责： 制定公司绩效管理制度； 领导和监督公司的绩效管理工作； 确定公司绩效目标； 确定公司各单位绩效指标； 绩效管理异议的最终裁定； 绩效奖惩及其他有关重要事项的处理。 * 劳动工资研究所 * 1、建立企业绩效管理体系 （2）确定主管企业绩效管理日常工作部门 职责： 拟订、修订公司的绩效管理制度及绩效管理实施办法并提交绩效考核委员会审批； 组织实施公司对各单位及员工的绩效管理； 制订各单位绩效目标责任书； 组织处理单位及员工绩效管理异议； 将单位绩效评价的结果反馈到各单位以全面提升业绩； 将员工绩效评价的结果运用到人力资源管理的各个环节； 负责办理绩效管理委员会的日常事务。 （一）正确确定绩效评价关系 * 劳动工资研究所 * 1、建立企业绩效管理体系 （3）确定数据提供部门 职责： 经绩效管理委员会授权作为数据提供单位，负责提供专项绩效指标数据； 拟订相关专项绩效指标考核办法，进一步细化对该指标的考评； 收集整理授权管理范围内专项绩效指标数据并提出初步考核意见，报送绩效主管管理部审定。 （一）正确确定绩效评价关系 * 劳动工资研究所 * 二（一）明确绩效管理定位2、明确绩效管理与战略管理的关系 使命/愿景/长期目标建立 1、管理意义 建立：使命/愿景/核心价值/长期目标 设定目标值 制定行动方案 战略分解 目标设定 指标设定 4、战略执行 战略执行与跟踪 衡量和评价业绩 5、战略控制 反馈与战略绩效考核 确定公司战略 3、战略选择 通过选择和评价系统，建立战略 2、战略分析 影响战略的内外部因素分析 外部因素分析 内部因素分析 客户 SWOT分析 BSC BSC BSC SWOT+BSC 反馈 反馈 将战略演绎成行动和业绩 * 劳动工资研究所 * 二（一）明确绩效管理定位3、明确绩效管理与企业管理体系的关系 企业使命 企业愿景 企业战略 战略决策管理制度 生产经营管理制度 市场营销管理制度 资金财务管理制度 组织机构设置 人员岗位配备 人力资源管理制度 技术创新管理制度 包括绩效管理制度 * 劳动工资研究所 * 二（二）明确绩效管理指导思想和原则 1、指导思想 按照企业发展战略要求，正确确定企业绩效目标，以此为引导，根据企业内各单位和各类人员工作性质和劳动特点，在正确界定其职责权限基础上，分层分类制定绩效计划，严格执行计划，开展绩效评价，及时反馈并促进绩效改进，全面调动各类人员积极性，提升企业经营管理效能和生产效率，推动企业快速健康可持续发展。 * 劳动工资研究所 * 二（二）明确绩效管理指导思想和原则 2、原则 服从服务于企业发展战略； 系统性原则； 突出重点，针对性强； 客观、公正、合理； 定量与定性相结合； 宜于实施； 员工参与。 * 劳动工资研究所 * 二（三）明确绩效管理总流程 1、主要任务 1绩效计划 2绩效实施 3绩效评价 4绩效结果与 薪酬分配挂钩 5绩效反馈 6绩效改进 * 劳动工资研究所 * 二（三）明确绩效管理总流程 2、总流程 确定评价标准 组建评价团队 确定评价指标 建立评价标准 处理、分析及分解数据 历史数据的收集 预测未来数据 专家打分确定各指标的权重 数据综合处理 数据的分析 数据分解到企业、部门、个人 制订措施 按分解的指标制订各个层面的措施 实施及反馈 各个层面实施措施 实施的反馈 修正指标 阐明愿景 阐明愿景与战略目标 沟通与教育 达成共识 事先拟订平衡记分卡的实施规划 * 劳动工资研究所 * 二（三）明确绩效管理总流程3、 将企业战略和目标转化为部门和个人的行动 公司战略和目标 部门子战略和目标 应根据部门职能，制订部门发展战略和绩效考核目标 个人规划和目标 应根据个人岗位描述，制订个人发展规划和绩效考核目标 遵循原则 应通过局部的有所侧重，达到整体的平衡；不可在部门和个人层面片面地理解“平衡” * 劳动工资研究所 * 二（四）明确绩效管理基本步骤 1、基本步骤 一、明晰企业愿景和发展战略 二、在企业高层中就此达成共识 三、开展宣传、培训在企业内部为试行平衡计分卡大好思想认识基础 六、据此拟定企业、部门、单位和个人的绩效计划 五、将绩效指标分解到企业内各部门、单位和个人 四、围绕企业愿景和战略构建四方面绩效指标体系及评价标准 八、将评价结果与奖惩制度相结合，实施绩效反馈 七、实施计划并评价 九、不断修改完善绩效管理制度 * 劳动工资研究所 * 二（四）明确绩效管理基本步骤2、基本路径 目