管理信息系统开发与管理.pptVIP

第五讲管理信息系统的开发与管理（二） 开发与规划 * 资源自包和原型法 * 一、资源自包：概述 授权知识工作者开发自己的系统 知识工作者计算化能力：在个人和工作群体环境中，在开发和使用支持自身工作的系统过程中发挥积极的作用 资源自包：知识工作者在没有IT专家的帮助下，对IT系统进行开发和支持 * 二、原型法简介 概念： 建立模型的过程，该模型能够示范目标产品、服务或系统的特征 功能： 获得需求 帮助确定需求 证明系统在技术上是可行的 推广目标系统的思想 * 三、原型法的步骤 识别基本需求 修订和提高 开发初始模型 知识工作者评价 使用原型作为 最终系统的 技术蓝图 判断 资源内包原型法 识别基本需求 修订和提高 开发初始模型 知识工作者评价 判断 资源自包原型法 继续这些步骤 直到原型变成 最终系统 * 四、评价 优点 鼓励知识工作者的积极参与 有助于解决知识工作者之间的差异 能给知识工作者一个对最终系统的直观感受 帮助确定技术上的可行性 有助于推广目标系统的思想 * 四、评价 缺点 导致人们认为最终系统将很快产生 没有给出系统操作条件的说明 导致项目小组忽略彻底的测适和文档的健全 * 五、资源自包的步骤（1） 确定范围 定义新系统的目标 制定一个项目计划 识别需要接口的各系统 确定需要的外部支持的类型 * 五、资源自包的步骤（2） 系统分析 研究和建立现行系统模型 详细理解接口 定义和排列需求的优先顺序 * 五、资源自包的步骤（3） 系统设计 选择一个设计目标（硬件和软件） 获得必需的硬件和软件 建立一个初步原型 * 五、资源自包的步骤（4） 系统实施 * 五、资源自包的步骤（5） 系统支持 提供持续的维护 * 五、资源自包的步骤（6） 确定范围 分析 设计 实施 支持 设计目标， 硬件、软件原型 完成系统信息 资源文档 目标，项目计划， 接口，外部支持 现行系统，详细界面 重点要求 需求变化 * 六、系统自包的评价 优点： 改善了需求的确定 提高了知识工作者的参与和主人翁意识 提高系统开发的速度 缺点： 缺乏专业技能而导致开发的系统难以实现 非组织集中建立的“私有”IT系统增多 对设计方案缺乏充分的分析导致不达标准的IT系统 缺乏文档和外部支持导致寿命短促 * 资源外包 * Merrill Lynch公司的信息基础设施 1995年，Merrill Lynch公司花费1000万美元聘用Sybase有限公司，彻底检查信息技术基础设施。Sybase推荐了Trusted Global Advisor（TGA）允许公司的25000个零售经纪人向小型顾客出售复杂的金融产品，此前只能用于大型金融商家。这套新系统允许经纪人访问所有子系统，包括客户文件家、财政规划工具和订单登记，甚至支持传真和E-mail，所以，美林能够自动将研究报告的副本发送给她的所有客户 * 一、资源外包的概念 资源外包 将特定的工作按规定的期限、规定的成本和规定的服务水平委托给第三方完成 发展情况 在1995年资源外包收入达到800亿美元，2000年超过1200亿美元，1996年以来90%的公司至少有一项主要专业职能进行资源外包，而45%公司的信息技术环境的某些主要部分也已经资源外包 * 二、资源外包的主要形式 组织 购买一种现成 的应用软件包 购买一种现成 的应用软件包 并且要求修改 资源外包开发一个完整的新系统 而不使用现成的应用软件包 * 三、资源外包的过程（1） 选择一个目标系统 按照时间、成本和技术可行性对系统进行评估。如果组织无力承担开发成本，就可以考虑资源外包 * 三、资源外包的过程（2） 确定逻辑需求 作为资源外包的基础 * 三、资源外包的过程（3） 编制征询方案书Request for Proposal RFP 用于传递对目标系统必备功能的逻辑需求，日后将成为组织和承包订立合同的根据 基本要素 组织概述 问题描述 现行系统描述 硬件、软件、系统处理、信息、系统界面 目标系统描述 新的处理 新的信息 * 编制征询方案书Request for Proposal RFP 新系统设计要求 硬件、软件、基层过程、系统处理、信息、系统界面 支持系统计划的要求 实施系统计划的要求 培训 转换 硬件 软件 开发时间表的要求 *