管理沟通 第16讲 未来组织管理沟通.pptVIP

第十六讲 未来组织的管理沟通 * 你思考过这些问题吗？????? 什么是未来管理沟通的内涵？ 组织学习为什么如此重要？ 虚拟组织对管理沟通实践提出了怎样的挑战？ 网络沟通有哪些主要形式？ 如何解决网络沟通中的问题？ * 未来管理沟通的定义 在新的组织结构中，新观念和新技术下所实现的组织内部，以及组织与外部社会通过各种形式所进行的信息传递和交流的过程。 * 未来管理沟通的类型 学习型组织的沟通 虚拟组织的沟通 基于网络的沟通 * 学习型组织的沟通特征 组织成员拥有一个共同的愿景 组织由多个创造性个体组成 善于不断学习 扁平式结构 自主管理 组织的边界将被重新界定 领导者的新角色 * 传统型组织与学习型组织沟通模式比较 传统 （链式） 学习型组织 （全通道式） * 两种模式对信息传递的影响 链式 全通道式 信息传递的速度 慢 快 信息传递的准确度 低 高 领导者的出现频率 多 无 成员的满意度 低 高 * 学习型组织的沟通要素 组织氛围 管理理念 管理者素质 员工素质 沟通机制 * 虚拟组织的沟通特征 开放性 共享性 时效性 全球性 灵活性 实践性 * 网络沟通的特征 ? ?? 公司内部网 公司内部 公司外部网 公司合作伙伴 因特尔网 其他公司，消费者 * 网络沟通主体 管理者的角色转变 员工角色的转变 * 网络沟通的主要形式 电子邮件 网络电话 网络传真 网络新闻发布 * 网络沟通的特点 空间性 时间性 隐秘性 平等性 *