经理人39戒.pptVIP

哈尔滨工业大学管理学院企业管理教研室 副教授 哈尔滨工程大学经济管理学院博士后流动站 博士后 吴 隽 电子邮件：wu0922@ , wu580922@ * 第1戒：缺乏威严 经理需言出必行，指挥若定。对下属保持一定的威严，才能在公司指挥若定，令出法随。 * 第2戒：管理僵化 对经理，管理是一种艺术，需要科学的理论和方法，只有将其精心揣摩，烂熟于心，方能成竹在胸，指挥若定。 * 第3戒：以威施压 以德服人，方能使下属聚集在他的周围，团结一心，勇敢面对挑战；以威施压，只会适得其反。 * 第4戒：纪律松散 军队纪律松散，就会使军队缺少战斗力；企业纪律松散，就会使企业缺少竞争力。纪律松散要不得。 * 第5戒：控制失衡 经理在管理中应公平处事，调解纠纷时应扶助弱小，一视同仁，保持下属间的平衡，底得下属认同。 * 第6戒：进退失灵 领导之术，在于审时度势，全面掌握，合理控制，进退两宜，其权术之运用，因对象而变，因环境而异。 * 第7戒：令如戏言 经理在管理公司时，号令如山，才能给下属造成威严之感，而令如戏言。只能使自己没有召号力，工作难以开展。 * 第8戒：不善攻心 兵法有云：“攻心为上”，好经理应洞察下属的心理，利用下属的“水性”开动企业的。大船” . * 第9戒：激将不当 激将法是经理激发员工潜在积极性和干劲的有效手段，正确使用可以使下属为实现管理的目标主动作出贡献。 * 第10戒：心胸狭窄 经理应善于与下属“化敌为友”，要胸怀宽广，求同存异，以宽容对待狭窄，以礼貌谦恭对待冷嘲热讽，不将心思系于一事一物，不将哀怨气恼萦绕心头。 * 第11戒：不通人情 认真对待下属的声音，不忽视，不讥笑，细心倾听，表示信任，耐心处理，不偏不倚，方是经理成功管理的明智之举。 * 第12戒：留不住人 人才是企业的支柱之一，留住企业人才应做到早做防范；亡羊补牢，及时善后；创造有利的环境。 * 第13戒：没有知己 视下属为知己朋友，将与下属的关系建立在互相帮助、互相体谅的墓础上，这样才能合作无间，得心应手。 * 第14戒：不善识才 经理应有一双“伯乐”的眼睛，找出应聘者中的“千里马”，善识人才，善用人才。古人云：“千军易得，一将难求。 * 第15戒：事事躬亲 鼓励员工发挥自己的能动性，独立自主地解决问题，这就无形中增强了员工的创新能力；而事事躬亲，只能剥夺下属的积极性，成了一个“管家婆”。 * 第16戒：苛求完美 苛求工作完美，埋怨下属能力不强，只能打击下属的工作积极性。充分发挥下属的积极性才是每个经理追求的目标。 * 第17戒：忽视“树人” “十年树木，百年树人”，注重人才的培养，是企业保持青春的秘诀之一。 * 第18戒：不尽其能 “施下属之所长，尽下属之所能。”作为经理，应重视每个人的积极性，做到人尽其才，才尽其用，各尽所能。 * 第19戒：过度集权 对于人才的使用，应适时授予权力，并驾驭得当，这样才能使自己的事业发展拓深。 * 第20戒：主观评价 定期对下属的工作成绩作出评价，并且要公正公平，实事求是，这是经理的职责之一。 * 第Z1戒：陷人纠纷 判断下属之间的矛盾，决定谁是谁非、分清黑白是经理经常遇到的事情。既不能袖手旁观，又不要深陷其中，应保持客观，淡化事态，妥善解决。 * 第22戒：歧视异性 管理异性下属，应了解对方，葬重对方，保持距离，善用其特长，与之和谐共处，共展事业宏图，不应予以冷淇或歧视。 * 第23戒：不辨忠奸 对于各种错综复杂的“小人”，经理应提高警惕，洞烛其奸，掌握攻防技巧，避免与之纠缠。 * 第24戒：恶化环境 优美良好的工作环境，愉快、紧张的工作氛围，有助于振奋员工的精神，有助于加强员工的认同感，有助于保证工作效率。一个成功的经理总能精心营造出良好的工作环境。 * 第25戒：有备无患 对各种挑战，及早做多方面的准备，尤应洞察下属的心理，工作中适时调整。要预防经济冲击所带来的负面效应，警惕有人为私利而不择手段。 * 第26戒：一叶障目 对于那些阿谈奉承、挑拨离间、欺上压下的人，应加以誉惕、设防，保持清醒头脑，避免掉入圈套。 * 第27戒：不愿赞美 赞美是一笔小投资，只需片刻思索的功夫就能得到意想不到的回报，它还是与下属沟通情感，表示理解的方式，是一种有效而且不可思议的推动力 * 第28戒：赏罚不明 “重赏之下必有勇夫”。适当的有效的奖励，可以激发和保持下属工作的主动性和积极性。这是经理必备的管理方法之一。 * 第29戒：批评失度 批评下属时，经理应谨懊对待，小心处理，方可促进工作，增强团结。处理不当，则会给自己工作增加阻力。 *