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经过实践检验人才测选方法

员工敬业度的分布 . 怠工 不敬业 敬业 * 最新员工敬业度评测结果 * 忠实客户净增对比 100 领先 7人 最佳 最差 88 1% 77 5% 71 10% -100 倒数 3人 -63 1% -31 5% -14 10% -2 4th QTL 40 2nd QTL 27 3rd QTL 5,000 一线员工 61 1st QTL * 针对各种层次的解决方案 SRI? 系统 * 阿里巧巧 * Can write on a flip chart The purpose of today is to answer 4 questions 1-Why we do this? How did we get to the 12 questions, where did they come from 2. How did we do? How do I read my score card, this is the point in the day where you’ll receive your score card 3. What should we focus on? This is the big take-away, you get your results back, what do you do about it? 4. What should we do about it? This is for you as a manager/trainer, not for your team we are going to share with you what we have learned from the best managers we have studied. How # of you have read “FBATR?” This is a book of our study off 80K managers and how the best ones do it differently. The development Guide will give you examples of what the best do to create a great place to work. 阿里巧巧 * 阿里巧巧 * 阿里巧巧 * 阿里巧巧 * 阿里巧巧 * The SRI? System 经过实践检验的人才测选方法 * 目 录 盖洛普路径 优势的重要性 选拔合适的人才 案例分析 盖洛普SRI系统 * 要想 影响 后三项… …必须 管好 前五项 盖洛普路径 由此进入 发现优势 因才适用 优秀经理 敬业员工 忠实顾客 可持续发展 实际利润增长 股票增值 * 盖洛普路径 由此进入 发现优势 因才适用 优秀经理 敬业员工 忠实顾客 可持续发展 实际利润增长 股票增值 SF34 Q12 CE11 SRI 盖洛普路径的管理工具 GMP * 盖洛普路径 核心前提:在不同职位的每一位员工都不同程度地对企业的成长、盈利直至企业的股值作出各自的贡献。 揭示经理和员工、员工和顾客、顾客和企业财务硬数据之间的联系。 * 优势的重要性 * “保持员工的优势,致力于改善其弱点” 大多数企业采用“弥补弱点”的方式 公认的事实 * 大多数企业的传统做法: 制定出必须具备的技能、资格,并以此界定工作表现; 专注于了解员工缺乏何种技能、资格,再通过培训进行弥补,以图缩小差距。 员工的“发展机会”=“员工弱点”。 “弥补弱点”的方式 * 问题一:清楚自己的优势与清楚自己的弱点,哪一个对你的发展会更有帮助? 选择清楚自己优势的百分比 ? 2000 The Gallup Organization 在盖洛普的研究当中,选择重视自己优势的人在每个国家都只占少数。 研究发现 * 问题二:你的孩子向你出示了以下成绩表:英语-A; 语文-A; 生物-C; 代数-F. 哪个成绩更应受到你的注意? 大多数的家长认为“F”应当更受到注意。 研究发现 * “关注优势”型企业的不同之处: 指明工作目标,由此界定工作表现; 培训专注于发现员工的优势,指导员工如何利用自己的优势达至目标; 员工的“发展机会”=“员工优势”。 “发挥优势”的方式 * 优势的定义 * 优势是由……组成 才干 技能 知识 * 才干方程式 T x (R + RE + R) = P3 Talent 才干 Relationship 人际关系 Right Expectations 期望 Recognition 认同 Per Person Productivity 人均生产率 范例: 0 x (10 + 10 +

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