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首席面试考官的职责 领导整个面试过程 组织面试小组会议 对应聘人做主要评价 出具最终考核综合报告 通常是人力资源主管 对应聘者承担主要责任 准备 开场 面试 结束 评价 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 面试官的职责 参与整个面试过程 独立出具面试报告 必须注意回避政策 准备 开场 面试 结束 评价 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 面试考官的基本素质 要想令人信服，我们必须值得信赖； 要想值得信赖，我们必须忠诚可靠； 要想忠诚可靠，我们必须做到诚实； —— 爱德华·默罗（Edward R · Murrow） 准备 开场 面试 结束 评价 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 了解面试考官类型 情绪型面试考官 直觉型面试考官 技术型面试考官 准备 开场 面试 结束 评价 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 如果你了解这份工作，并且能够控制仓促 决定的强烈欲望，对应聘者的评估就会变得 十分简单。而做好准备是成功的关键，不要 等到应聘者坐在接待室才开始行动。 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 控制情绪反应 75％的人在面试中会感到紧张，其中不乏优秀人才 擅 长 不 擅 长 1被聘用 2被聘用 3未被聘用 4未被聘用 擅 长 不 擅 长 做 工 作 找 工 作 准备 开场 结束 评价 面试 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 调整你的情绪状况 如果你感到心情急躁或者过于松懈，你就会寻找支持这种感觉的证据 要抵制这种情绪，尽量调整自己的状态，应当保持中立。 对每个应聘者都提出类似的问题，做出客观的判断。 准备 开场 面试 结束 评价 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 必要时组织公司参观 组织应聘者参观、考察公司，并相互交换意见。 这样将会最大限度的降低情绪上影响，并建立起一种良好的交流方式。 准备 开场 面试 结束 评价 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 了解电话面试 如果有电话面试，了解其中的交谈记录，将会减少应聘者第一印象对你的影响。 准备 开场 面试 结束 评价 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 准备 开场 面试 结束 评价 面试考官到场准备 回顾任职资格（环境＋能力＋绩效标杆） 熟悉统计工具（面试评价工具1、2、3） 统一面试暗号: 从已有资料中标注疑点：（实战练习） 传阅应聘者的简历和相关材料（3-5分钟） * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 找出疑点——笔迹分析 笔力分析：强而下笔重的人多是一本正经、可能会有神经质的倾向；笔 力弱的人开朗、善于交际、但是意志薄弱、容易感情用事。 笔形分析：横平竖直棱角分明，多是严谨慎重之人；字体软润、多曲线 的人活泼、擅于交际。字体右肩上翘的人热情敏感；左肩上 翘的多装腔作势、有自卑感。 大小分析：字大的人多积极、自信；字小的人慎重、拘泥小节。 准备 开场 面试 结束 评价 * Copyright Reserved Thinker ·Mei E-mail:thinkermei@ * 找出疑点——测试工具分析1 机能测试量表（现场测验－附表Word） 准备 开场 面试 结束 评价 思考型－A：考虑问题具有逻辑性。不会感情用事，讲道理。适用于需要理论思考和判断力的工作。不善于感受别人的情绪和表达自己的感情，容易给人冷淡的印象。 感情型－B：感情用事，主观。遇事不是从道理出发，而是凭个人好恶、以自己是否合意为标准。适合做需要人际关系能力的工作。弱点是缺乏理论能力。 感觉型－C：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉特别发达。具有细致入微的观察力。适合于对正确性和稳妥性要求严格的工作。缺点是过于细致，容易犯一叶障目不见森林的错误。