绩效目标与指标设定.pptVIP

宜蘭縣政府施政計畫與各層次績效目標轉化連結情形 宜蘭縣政府施政總目標 1.營造優質的環　　 　境、優質宜蘭 　人 2.進而創造多元　 　優質文化環 　境，建構本縣 　文化發展長遠　 　藍圖。 宜蘭縣政府 文化局機關目標 1.落實『文化產業化』 　目標，促進本縣觀光 　及工商發展 2.規劃興建重大文化設 　施，推廣各項藝文活　 　動 3.充實圖書館特色館 　藏，培養良好讀書風　 　氣，加強為民服務； 4.推廣傳統藝術之傳承 　與創新，型塑視覺藝 　術鑑賞空間等 轉化 文化局內部 單位績效目標 以落實『文化產業化』目標，促進本縣觀光及工商發展的機關目標轉化為例，該局將之轉化為： 1.辦理年宜蘭國際童 　玩藝術節 2.辦理歡樂宜蘭年系 　列活動等二項單位 　目標。 成效 整體效益 以『宜蘭國際童玩藝術節』從1996年創辦以來，入園人數一直呈現倍數成長(28萬、40萬、60萬、80萬、89萬)，92年度去年更為宜蘭創造了10到12億元經濟效益 轉化 連結 連結 * 肆、績效目標與指標訂定實務 如何選定績效指標 如何結合資訊科技，隨時監控績效目標及績效指標執行狀況 如何形成機關使命、願景及策略 如何建立客觀而具有公信力評估機制 如何訂定績效目標 ? 績 效 管 理 制 度 * 台中縣外埔鄉衛生所SWOT分析圖 優 勢（S）Strength 1.一群樂善好施志工 2.一群充滿活力本所成員 3.上級機關支持 4.承辦人員先執行帶動 5.與鄉內各機關及意見領袖互動良好 劣 勢（W）Weakness 1.本鄉屬偏遠農業鄉資源缺乏 2.醫療資源缺乏區，平均值為13.3/萬、本鄉為1.58/萬 3.本鄉為老人鄉 4.經費拮据 5.聚落分散民風保守，參與意願不高 6.教育程度不高，居民溝通費時 機 會（O）Opportunity 1.社區居民對本單位的認同，知名度高 2.政府補助 3.本鄉社團、醫療機構、社區領袖支持 4.利用共同日節慶有利宣導 5.利用多層次小團體學習撒播種子 威 脅（T）Threat 1.經濟不景氣影響志工參與意願 2.地處偏遠地區交通不便 3.生計問題人口流失 4.居民缺乏共識配合度差 5.生活習慣改善不易 6.勞動及運動觀念難改變 7.運動習慣難持續 * 使 命 為社區居民提供健康知識、發展健康概念、結合社區資源、建立運動風氣、改善飲食暨個人衛生習慣、提升生活品質，以達到「健康生活化、生活健康化」之目標。 正確健康概念 建立三三三運動習慣 三低二高飲食習慣 良好潔牙習慣 居民健康 自我管理 菸害 防制 社區資源網路 　針對社區居民社團學校舉辦健康宣傳講座、專題演講 推廣婦女每年一次婦癌檢查 推廣心靈成長座談活動 推廣「健康生活化、生活健康化」理念 培訓種子義工 舉辦各項運動項目競賽 舉辦減重班 成立各類運動項目的社團 以「要活就要動」為推廣訴求 飲食新煮張 每日每餐至少有三種蔬菜二種水果 推動國小、托兒所學童預防龋齒，成節牙習慣 （333原則） 針對居宣導「八0二0」觀念 教導清潔牙齒步驟 居民關心自己的健康，建立健康生活 健康飲食自我管理 社區集會無菸害：推廣社區集會菸害防制宣導勸戒 校園無菸害：推廣校園菸害防制策略聯盟 建購社區健康系統 建構家庭預防醫學系統 成立小型健康知識閱讀圖書室 結合社團資源並定期會議 健康服務中心提共轉介諮詢服務 * 執 行 面 二 前 言 獎 金 規 定 管 理 模 式 精 進 策 略 執 行 面 一 成 果 評 估 結 語 如何訂定績效目標 某機關設定「延聘榮譽教誨師及志工人員」之目標，究為「工作項目」還是績效目標？ 問 若賦予績效值如「1 : 3.6」(教誨師、志工人數及受刑人比率)則為績效目標，更有助於績效提升。 欠缺績效值，如果配合具體作法「觀光解說素質提升進階訓練」，訂為「調訓多少人次」或「預定多少接受訓練後成為解說員」(量化指標)或者建立「解說員證照制度」(質化指標) 某機關績效目標「整體觀光親善營造計畫」，績效 指標訂為「積極、規劃預定於年度內執行完成」， 是否妥適？ 問 答 答 績效目標須具備 績效值或目標值 （區分工作項目與績效目標） * 如何訂定績效目標 前者係要求績效目標能達成所謂「做正確的事」（do the right thing），是機關尋求發展與進步的積極動力； 後者係要求「把事情做正確」（do the thing right），著重行政品質的穩定性。 黑鮪魚季就是一個具有創意性、策略性的績效目標，亦即屏東縣政府做了一件正確的事(政策)，為屏東縣政府創造了無限的商機、施政滿意度及全國的知名度，當然執行的貫徹也同等重要。 績效目標訂定就是要使得各機關具有「選擇正確的事，並將之做正確的」思考邏輯。 績效目