美国通用汽车第三方物流服务案例分析报告.pptVIP

四、解决变革产生的遗留问题 任何的变革都会对原来的体系产生影响，对原来体系中的元素（即人和生产资料等）会进行重新分配和安排，A企业公司的变革当然也不能例外。八方物流作为这场变革的参与者，和A企业共同解决了这些问题。 * 富余的人员问题 八方物流通过两种途径解决这个问题： A、从中培训选拔出一批作为A企业的客户服务人员，来解决A企业因销售网络扩张而造成的销售人员不足问题； B、其余人员纳入八方物流的管理体系，由八方物流进行重新招聘、培训，由八方物流解决其就业问题。 * 富余的生产资料 八方物流采取买断或租凭的方式将这些生产资料转移到八方物流。 * 在A企业运作的其他运输车队 采取能淘汰的淘汰一批，由于某种原因难以淘汰的，将这些运输车队纳入八方物流的管理，由八方物流来保证其业务量。 * 实施效果评估 1、由于在各地建立了商流和物流一本化的异地配送中心，实现了以下效果： * A、A企业的服务可以直接影响到终端客户，可以使A企业摆脱代理商的 制约，将生命线牢塞上控制在自己手里。  B、A企业的物流效率更高。对所有客户基本可以实现自确认客户订单后2天内到货的承诺，部分客户甚至可以实现当天到货，这将大大有利于A企业的销售，有利于缩短资金周转周期；同时，有效提高了对高频率、小批量的零散订单的履行能力，为改革现行的代理制度奠定了基础，使A企业向终端客户的配送成为可能； *  C、为解决A企业销售通道浅而狭窄的问题提供了现实条件，有利于A企业的销售渠道从广度和尝试上进行拓展，从而达到A企业的直销网络覆盖到终端客户的目的； D、通过稳定部分车源进行异地配送，在车辆上和各异地配送中心做广告等方式，使A企业的品牌深入人心，从而在全国范围内打响A企业的品牌； E、将异地配送仓库设在配套厂周边，大大提高了A企业公司对配套厂的配套能力，缩短A企业的服务响应时间； * 2、由于建立了高效的、以条形码为核心的物流系统，各异地配送中心和总部物流系统形成了点到点的对接。一方面使A企业公司决策层可以随晨了解总部物流中心和异地配送中心的实时库存，从而保证部库存的最小化，降低库存资金积压；另一方面最大程度缩短了信息交流时间，减少了信息交流成本。 * 3、由于实现了销售物流统一外包给八方物流，一方面降低了A企业公司的管理难度，另一方面有利于实现物流的规模化效应，为降低物流成本提供了有利条件。 * * 先进科技的利用 我们现在利用先进的科技不是说在办公室有很多的计算机，有很多的线把我们的网络联在一起，我们确实有很先进的科技放在我们Daytoday。 打个比方我们的递送员把计算机拿在手里，当他到客户那里取件的时候，利用扫描笔把一些资料存到我们的终端机那边，另外，在某一些地区我们递送员的车上面，每一辆车上面都有一台电脑，这台电脑跟总部的系统全联在一起。 * 这些先进的科技 一方面能够把我们的生产力提高， 更重要的是，让我们形成一个很庞大的网络提供最好的服务给我们的客户，满足他们不断改变的需求。 * 总结 下个世纪可以确定的一些事情，包括世界将是连接的、网络化的、全球化的。这个世界通过互联网更进一步连接在一起，全球化这个潮流是不能改变的。 * * 第三方物流末段服务案例分析--2 * 第三方物流发展受到的制约因素 第一，在外国投资企业中，发展第三方物流的市场需求仍将保持快速发展的势头； 第二，在市场竞争中规模逐步扩大的优势企业，发展第三方物流的市场需求开始萌生； 第三，以中小型零售企业为服务对象的社会化物流中心和配送中心、正在快速发展的连锁商业企业内部的物流配送事业开始起步并进入规范发展阶段； 第四，为无柜台销售商服务的以第三方物流末段服务为特征的架设供应商和消费者桥梁的第三方物流开始进入发展期。 * 国内配送的物流末段服务模式 自建 利用专业化的行业垄断地位进行扩展。 依托原有局部区域单一业务的配送系统加以改造 * 上海百大配送 以其独特的信息交换处理中心为技术支持、 社会资源整合的投递站为系统网点支持、 IS09002体系为管理支持而形成的第三方物流末段服务模式， 在中国第三方物流领域独树一帜。 * 上海百大配送服务网络做出的前瞻性创新项目。 ①组织具有实战经验的专家队伍进行市场策划和开发： ②在全国主要大中城市设点布局并通过现代通讯和电脑技术组成网络； ?在市区内建立一系列届地配送点，用网络连接，当消费者通过电话、互联网、传真等形式提出服务请求时，由调度中心调度，配送点送货(服务)上门。 * (1)变传统的坐商为行商，缩短厂商和最终消费者的时空距离。