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蒙哥马利的用人之道 聪 明 懒 惰 聪 明 勤 快 愚 笨 懒 惰 愚 笨 勤 快 O 勤快X Y聪明 A——当参谋 B ——赶走 C——当统帅 D——支使其去干事,当士兵 A B C D * Copyright By LiYanping * 司马光的用人之道 君子: 道德高 才能低 圣人: 道德高 才能高 愚人: 道德低 才能低 小人: 道德低 才能高 才能X Y道德 A B C D A——德才兼备为上选之人 B——道德修养好,才能差点的为中选之人 C ——德才均不具备者不用 D——道德修养差而有才之人,需格外当心 O * Copyright By LiYanping * 掌握激励理论 激励员工 进行员工的需求调查 分析员工的需求性质 如何激励员工 * Copyright By LiYanping * ?激励的基本理论(激励的方法) 需要型激励理论(内容型激励理论) 过程型激励理论 状态型激励理论 * Copyright By LiYanping * ?需要型激励理论(内容型激励理论) 马斯洛的需要层次论(Maslow’s Hierarchy of Human Needs, 1943) 赫兹伯格的“双因素理论”(Herzberg′s Tow Factor Theory, 1959) 奥德弗的ERG理论(Alderfer′s ERG Theory 1972 麦克利兰的成就需要理论(McClelland′s Need for Achievement, 1950′s) * Copyright By LiYanping * ?过程型激励理论 弗鲁姆的期望理论(Vroom′s Expectancy Theory, 1964) 洛克的目标理论(Lock′s Goal Setting Theory, 1968) 斯金纳的强化理论(Skinners Reinforcement Theory,1960′s) * Copyright By LiYanping * ?状态型激励理论 亚当斯的公平理论(Adams′s Equity Theory, 1963) * 需 要 层 次 论(Hierarchy of Human Needs) 1943年美国人本主义心理学家马斯洛(A.H.maslow)在《人类动机理论》(A Theory of Human Motivation)一文提出了“需要层次”(Hierarchy of needs)基本观点: 人有五种基本需要; 人的基本需要是由低级到高级,以层次形式出现的,当某一层次的需要得到相对满足时,其激发动机的作用随之减弱或消失,此时上一级的较高层次的需要成为新的激励因素。 * Copyright By LiYanping * 自我实 现的需要 Needs for self- actualization 尊敬的需要 Esteem needs 归属的需要 Affiliation Belonging or Social 安全的需要 Safety needs 生理的需要 Physiological needs * Copyright By LiYanping * 阴影部分的面积表示不同需求层次的员工比重 * Copyright By LiYanping * 双因素理论(Tow Factor Theory) “激励-保健因素”理论,是美国心理学家赫兹伯格(F. Herzberg)于1959年提出的。50年代后期,赫兹伯格及其同事在匹兹堡地区对一些商业机构进行大量调查,得出结果: 人有两种不同类型的需要,或对激励而言,存在两种不同类型的因素:激励因素(motivating factor)指那些可以使人得到满意和激励的因素;保健因素(Hygiene factor)指那些能预防职工产生不满和消极的因素。 激励性因素与工作本身的特征和工作内容有关,保健性因素主要是与工作环境或部因素有关。 * Copyright By LiYanping * 成就理论(Need for Achievement) 20世纪50年代初,美国心理学家麦克利兰(David McClelland)从另一角度提出了他的工作激励理论。 在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有三种,即成就需要、权力需要和合群需要; 成就需要的高低对一个人、一个企业的发展和成长,起着特别重要的作用。 * Copyright By LiYanping * 期望理论(Expectancy Theory) 美国心理学家弗鲁姆(V.H.Vroom)于1964年提出了该理论。即只有当人们认为有实现预期目标的可能性且实现这种目标又是非常重要时,他们的激励程度或动机水平才会最大。期
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