管理学基础 13目标管理[武汉理工].ppt

第十三章 目标管理 学习计划 主要内容 要点回放 过关斩将 了解目标的含义及特点 理解目标管理的含义及内容 了解目标管理的过程 掌握目标管理在实际中的应用 主 要 内 容 第一节 目标 第二节 目标管理 第一节 目 标 一、目标概述 二、目标的特点 三、目标的作用 四、目标的分类 一、目标概述 从简单意义上讲，目标就是组织在某一段时间内期望达到的成果。从整体理解来看，目标是组织在一定时期内通过努力达到的理想状态或期望的成果，这种理想状态和期望的成果可能是个人、小组或整个组织努力的结果，包括目的、任务、具体的目标项目和指标及指标的时限。组织的目的是任何一个组织最基本的目标。 二、目标的特点 层次性 多样性 网络性 时间性 适应性 可考核性 三、目标的作用 为组织管理工作指明方向 激励作用 凝聚作用 四、目标的分类 按目标的内容划分，分为总目标、中间目标和具体目标。 按目标的时间划分，分为短期目标、中期目标和长期目标。 第二节 目标管理 一、目标管理概述 二、目标管理的内容与前提 三、目标管理的过程 四、目标管理的评价 一、目标管理概述 目标管理的含义：目标管理是让主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实行“自我控制”，并努力完成目标的一种管理制度和方法。 目标管理的优势：权力责任明确；强调职工参与；注重结果。 二、目标管理的内容与前提 目标管理的内容：在预定时期期初，确定总目标和基本方针，并让全体人员根据这个总目标和基本方针依次制定方向一致的基层单位目标和个人目标；在完成目标任务的过程中，实行授权管理；在预定时期期末，进行目标成果评价；在尽量满足员工物质需求的基础上，重视员工的精神需求，提高员工素质，培养良好的组织风气，形成团队精神。 目标管理的前提：组织成员自我管理能力较强；设定的目标与组织的价值理念一致；组织高层领导者重视。 三、目标管理的过程 一个完整的目标管理过程由目标体系的制定、目标管理的实施和对目标成果的评价三个步骤组成。 目标体系的制定：这是目标管理的第一个阶段，具体可分为总目标的制定和总目标的展开两个步骤。 目标的实施：员工培训；每个管理层向下级下达目标指令，同时放权；目标实施过程的检查和控制。 目标成果的评价：目标实施后，需要通过目标成果的评价，确认成果和考核业务，并与个人的利益和待遇结合。目标成果评价采取自我评价和上级评价相结合，共同协商、确认成果。 四、目标管理的评价 目标管理的优点：目标管理可以使组织形成方向一致、系统化的目标体系，使组织各部门及成员的行动协调一致；目标管理有利于提高组织的灵活性；目标管理还有利于发挥组织成员的主动性和创造性。 目标管理的缺点：目标管理容易导致短期行为；设置目标困难；灵活性较差；容易造成对定性目标的忽视。 一、复习思考题 目标管理与传统的管理方法有何异同？ 目标管理的实施需要经过哪些步骤？ 如何制定总目标并进行分解？ 实施目标管理时，应该注意哪些问题？ 二、阅读分析题（见案例“制药公司的目标管理”） 三、实训操作题 实训项目：目标管理的运用 * 学 习 计 划 要 点 回 放 目 标 目标概述 目标的特点 目标的作用 目标的分类 目标管理 目标管理 目标管理概述 目标管理的内容与前提 目标管理的过程 目标管理的评价 过 关 斩 将