管理学基础 5组织[武汉理工].ppt

第五章 组 织 学习计划 主要内容 要点回放 过关斩将 认识组织的含义与作用 理解组织工作的含义、特点 掌握组织工作包含的基本内容 理解组织设计的原则与依据 了解组织结构设计的类型 理解组织结构设计的原则 掌握组织职权配置、职权关系的确立 了解组织变革 主 要 内 容 第一节 组织概述 第二节 组织结构 第三节 组织运行 第一节 组织概述 一、组织的含义与作用 二、组织工作的含义、特点与基本内容 一、组织的含义与作用 管理学意义上的组织，主要指为了实现一定的目标，按照一定目的、规则和程序而组成的一种权责结构和人事安排，包括为确保目标得以实现而进行的各项组织工作。组织的作用主要体现在： 组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑； 组织是实现管理目标的重要保证； 组织是群体内部重要的沟通媒介。 二、组织工作的含义、特点与基本内容 组织工作，是指为了实现组织的目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，也就是设计一种组织结构，并使之运转的过程。组织工作一般具有以下特点：组织工作是一个过程；组织工作是动态的；组织工作应重视非正式组织。 组织工作的基本内容包括：组织设计、人员配备、组织运行和组织创新。 第二节 组织结构 一、组织结构的类型 二、组织结构设计的原则 三、组织结构设计的依据 一、组织结构的类型 组织的横向结构主要解决组织内部，如何按照分工协作原则，对组织的业务与管理工作进行分析归类，组成横向合作部门的问题，即划分部门问题。 组织的纵向结构主要是科学地设计有效的管理幅度与合理的管理层次问题。 几种典型的组织结构形式 ： 直线制、职能制、直线—职能制 、事业部制 、矩阵制、委员会制 直线制组织结构形式 职能制组织结构形式 直线——职能制组织结构形式 事业部制组织结构形式 矩阵制组织结构形式 二、组织结构设计的原则 目标任务原则 分工协作原则 统一指挥原则 管理幅度原则 责权利相结合原则 弹性组织原则 三、组织结构设计的依据 战略因素 环境因素 技术因素 组织规模与组织发展 权力控制因素 第三节 组织运行 一、集权与分权 二、直线职权、参谋职权、职能职权 三、个人管理与集体管理 四、组织协调与变革 一、集权与分权 集权与分权的含义：集权与分权是指职权在不同管理层之间的分配与授予。 集权与分权的优缺点：集权有利于组织实现统一指挥、协调工作和更为有效的控制，但会加重上层领导者的负担，从而影响到重要决策的质量；并且，不利于调动下级的积极性和主动性；难以适应外部环境的变化。而分权的优缺点则正与集权相反。 影响集权与分权的主要因素：组织因素、环境因素和人的因素。 授权：广义上的分权包括制度分权与管理者授权两种类型。授权有利于组织目标的实现。 二、直线职权、参谋职权、职能职权 直线职权，即直线人员所拥有的决策指挥权。 参谋职权，即参谋人员所拥有的咨询权和专业指导权。 职能职权，即由参谋人员所执行的、由直线主管人员授予的决策与指挥权。 现实中在处理各种职权关系时应注意：三种人员在组织中的相互关系本质上是一种职权关系；充分发挥参谋职权的作用；适当限制职能职权的使用。 三、个人管理与集体管理 个人负责制的特点是权力集中，责任明确，行动迅速，效率较高。但因其个人的知识、经验以及管理能力有限，因此难免有考虑不周之处，同时，无制约机制的个人管理有可能导致专制和滥用职权。委员会制在组织的高层管理中，尤其是在作出决策方面所表现出的优势是显而易见的，但决策效率低下。因此，在具体的管理实务中，对这两种不同的职权分配体制，正确的选择应该是将两者结合运用，即组织重大决策的委员会制和执行中的个人负责制。 四、组织协调与变革 组织变革：是指对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。 组织变革的原因：决策失误频繁；组织成员间信息沟通不畅；组织业绩长期不理想；组织系统缺乏创新。 组织变革方式主要有激进式变革和渐进式变革。 组织变革的类型主要包括：组织技术变革、组织产品变革、组织结构变革和组织人员变革。 当代组织结构变化的新趋势：重心两极化、外形扁平化、运作柔性化、团队化组织、虚拟组织。 一、复习思考题 如何理解组织工作的含义和特点？ 组织工作包括哪些基本内容？ 组织设计的依据有哪些？ 什么是组织结构？组织结构设计应遵循哪些基本原则？ 说明几种典型的组织结构形式的优缺点。 管理者如何正确的集权与分权？如何理解直线职权、参谋职权和职能职权？ 二、阅读分析题（见案例“陷于困境的经理”） 三、实训操作题 实训项目