消费心理学导论PPT培训课件.pptVIP

3.有意后注意：有预定目的但无需意志努力的注意。 （四）注意的特征 1.注意的广度：是指一个人在同一时间内能清楚地察觉到的对象数量。 2.注意的稳定性 与注意对象的特性有关，更与人的积极性有关。 3.注意的分配：指人在进行两种或多种活动时能把注意指向不同对象的现象。 4.注意的转移：有意地把注意从一个对象转移到另一个对象上。 （五）影响注意的因素 1、刺激物的特征 2、个体因素 3、情景因素 (六)有意注意与无意注意的区别 目的性。有意注意有预定目的，自觉性强 持久性。 疲劳性。有意注意神经细胞处于紧张状态，易疲劳。 制约性。有意注意受主体的主观努力所制约，无意注意则被刺激物的性质和强度所支配。 有意和无意注意的区别说明，两者既相互联系又相互转换。 二、记忆 （一）记忆的概念 记忆是人脑对经验的反映，是个体对其经验的识记、保持和再现的过程。 1.识记 识记是记忆过程的开端，又是保持和再现的前提。识记具有选择性，分为无意识记和有意识记。 2.保持 知识经验在大脑储存的过程。反面是遗忘。 3.再现 包括回忆和再认，是在不同情况下恢复过去的经验的过程。 （二）记忆的种类 1.按照内容进行分类 形象记忆 语义记忆 情感记忆 情节记忆 自传体记忆 2.按照记忆保持时间长短 瞬时记忆 短时记忆 长时记忆 （三）记忆的规律 1.系列位置效应 2.遗忘速度先快后慢 （四）影响记忆效果的因素 1.明确目的有助于记忆。 2.理解有助于记忆。 3.活动对记忆的影响。 4.不同系列位置对记忆的影响。 第三节 学习与联想 一、学习的概念 学习一般指因为经验的获得导致行为或行为的潜能发生持久的变化的过程。 学习具有以下特征： 1.行为或行为潜能的改变 2.持续时间较为长久的变化 3.学习因经验而发生 2、知觉的理解性 知觉的理解性表现为人在感知事物时，总是根据过去的知识经验来解释它、判断它，把它归入一定的事物系统之中，从而能够更深刻地感知它。这就是知觉的理解性。 从事不同职业和有不同经验的人，在知觉上是有差异的。如工程师检查机器时能比一般人看到、听到更多的细节；成人的图画知觉与儿童相比，能更深刻地了解图画的内容和意义，知觉到儿童所看不到的细节。 影响知觉理解性的条件有三个 1．言语的指导作用 言语是语言在交际过程中的应用。人的知觉是在两种信号系统的协同活动中实现的，词的作用有助于对知觉对象的理解，使知觉更迅速、更完整。例如，天空中的云彩，自然景色中的巨石形状，在感知时加以词和言语的指导，很快就能知觉到。 2．实践活动的任务 当有明确的活动任务时，知觉服从于当前的活动任务，所知觉的对象比较清晰、深刻，任务不同对同一对象可以产生不同的知觉效果。比如，对天安门的素描和用文字的描写，任务不同，感知效果就不同。 3．对知觉对象的态度 如果对知觉对象抱着消极的态度，就不能深刻地感知客观事物；只有对知觉对象发生兴趣，抱积极的态度才能加深对它的理解。 3、知觉的选择性 知觉的选择性在于把一些对象（或对象的一些特性、标志、性质）优先地区分出来。客观事物是多种多样的，人总是有选择地以少数事物作为知觉的对象，对它们的知觉格外清晰，被知觉的对象好像从其他事物中突出出来，出现在“前面”，而其他的事物就退到后面去了。与此相关的生理基础是：大脑皮层中一个兴奋中心占优势，同时皮层的其余部分受抑制。知觉的选择性揭示了人对客观事物反映的主动性。 知觉的选择性依赖于个人的兴趣、态度、需要以及个体的知识经验和当时的心理状态；还依赖于刺激物本身的特点（强度、活动性、对比）和被感知对象的外界环境条件的特点（照明度、距离）。 4、知觉的恒常性 当知觉的条件在一定范围内发生改变时，知觉的映象仍然保持相对不变，这就是知觉的恒常性。例如，一首熟悉的歌曲，不会因它高八度或低八度而感到生疏，或因其中个别曲子走调，就认为是别的歌曲；教师判断学生的错别字，如“尖瑞科学”，不会因“端”字写成了“瑞”字，而不去感知尖端科学。 知觉的恒常性对生活有很大的作用，正确地认识物体的性质比单纯地感知局部的物理刺激物有较大的实际意义，它可以使人们在不同情况下，按照事物的实际面貌反映事物，从而能够根据对象的实际意义去适应环境。如果知觉不具有恒常性，那么个体适应环境的活动就会更加复杂，在不同情况下，每一认识活动，每一反应动作，都要来一番新的学习和适应过程，实际上也就是使适应变为不可能的了。 分析与讨论： 1.消费者带着明确的目的购物，积极主动地靠近特定商品。 2.对过去认识的人，决不会因为他的发型、服装的改变而变得不认识。 以上这些现象反映了知觉的哪些特性？ 3.一幅宣传MP3的路牌广告，画面是一位健美的年轻姑娘，身着运动衫和牛仔裤，头戴耳机